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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
① 상담 → ② 수업 목표 및 일정 조율 → ③ 맞춤 커리큘럼 구성 → ④ 1:1 수업 진행 → ⑤ 실습 및 피드백 → ⑥ 결과물 완성 먼저 간단한 상담을 통해 현재 프로그램 사용 경험과 배우고 싶은 목적을 확인합니다. 이후 원하시는 프로그램과 목표에 맞춰 수업 내용을 조정하고, 가능한 일정과 수업 방식을 협의합니다. 수업은 설명 → 시범 → 직접 실습 → 피드백 순서로 진행하며, 단순히 기능만 배우는 것이 아니라 배운 내용을 활용해 직접 디자인 결과물을 만들어보는 것을 중요하게 생각합니다. 수업 전 궁금한 점이나 원하는 디자인이 있다면 미리 말씀해주셔도 좋아요. 😊
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
포토샵·일러스트레이터·미리캔버스를 활용한 1:1 디자인 레슨을 진행합니다. 특히 디자인 프로그램을 처음 접하는 왕초보분들도 쉽게 따라올 수 있도록 기초부터 차근차근 알려드리는 수업을 지향합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업 시간과 횟수, 배우고자 하는 프로그램 및 목표에 따라 최종 견적이 결정됩니다. 특정 디자인 결과물 제작을 목표로 하는 경우에는 필요한 수업 시간과 내용을 상담 후 맞춤 견적으로 안내드립니다. ※ 수업 시간, 장소 및 커리큘럼에 따라 금액은 상담 후 조정될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 포스터 및 홍보물 디자인, 패키지 디자인, 로고 및 그래픽 작업 등을 진행했으며 작업의 난이도와 수정 범위에 따라 소요 시간은 달라집니다. 레슨의 경우에는 수강생의 목표에 따라 2시간 단위의 수업부터 4주 이상의 장기 커리큘럼까지 맞춤으로 진행할 예정입니다. 특히 수강생이 직접 결과물을 완성할 수 있도록 기능 학습 → 실습 → 피드백 → 결과물 완성의 과정으로 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[수업 일정 변경] 개인적인 사정으로 일정 변경이 필요한 경우 가능한 한 수업 전에 미리 말씀해주세요. 사전 협의 후 가능한 일정으로 조정해드립니다. [당일 취소 및 노쇼] 당일 취소 또는 사전 연락 없이 수업에 참여하지 않는 경우에는 이미 확보된 수업 시간으로 인해 일정 변경이 어려울 수 있습니다. [환불] 환불 요청이 있는 경우 실제 진행된 수업 및 남은 수업 여부 등을 기준으로 확인 후 안내드리며, 관련 법령 및 숨고의 환불 정책을 기준으로 처리합니다. 수업과 관련하여 불편한 점이나 요청사항이 있다면 언제든 편하게 말씀해주세요. 가능한 범위에서 원만하게 조율해드리겠습니다. 😊