질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 현장 방문 후 고객님의 공간 상태에 맞는 시공 방법을 안내드리며, 합리적인 견적과 일정을 협의하여 작업을 진행합니다. 항상 고객의 일정과 편의를 우선으로 고려합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 옥상 방수, 바닥 에폭시, 코킹, 지붕 방수 등의 마감공사를 전문으로 하며, 시공 경험을 바탕으로 하자 없는 견고한 시공을 제공합니다. 모든 작업은 대표가 직접 꼼꼼하게 관리합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 현장 상태(면적, 손상도 등)와 작업 방식에 따라 견적이 산정됩니다. 정확한 진단을 통해 불필요한 비용은 줄이고, 필요한 부분에만 합리적으로 견적을 제시드립니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 대표 사례로 옥상 우레탄 방수공사가 있으며, 바닥 정리부터 마감까지 총 4일이 소요되었습니다. 모든 공정은 메뉴얼에 따라 철저히 시공되었고, 하자 없이 마무리되었습니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 모든 시공에는 기본 1년 무상 A/S를 보장합니다. 공사 완료 후 문제가 발생할 경우 신속하게 방문하여 조치해드립니다. 고객의 만족을 최우선으로 생각합니다.