질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 먼저 고객님 상황(예산, 공사 목적 등)에 맞춰 간단한 쪽지 상담부터 진행합니다.
필요 시 전화로 상세 상담 후, 1차 견적서를 정리해드리고 있습니다.
원하실 경우 직접 방문 상담도 가능하며,
계약이 성사되지 않아도 비용은 청구하지 않습니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 아파트 전체 리모델링과 부분 인테리어(욕실, 주방, 중문, 도배 등)를 진행합니다.
예산이 제한된 경우에도 고객이체감할 수 있는 변화를 우선 고려해 설계합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 자재비, 인건비, 공정별 단가를 기준으로 구성되며,
고객님이 ‘왜 이 금액인지’를 이해하실 수 있도록 간단한 표와 함께 설명드리고 있습니다.
추가 비용은 미리 고지하며, 현장 상황에 따라 유동적인 항목은 투명하게 안내합니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 전체 아파트 리모델링은 평균 3~4주 소요됩니다.
준비 기간 포함 시 5~6주 정도로 예상하시면 되며,
중간 보고는 사진이나 현장 방문으로도 체크하실 수 있습니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 모든 공사에는 최소 1년 무상 A/S를 원칙으로 합니다.
또한 고객님이 셀프로 점검하실 수 있도록 간단한 체크리스트도 함께 제공합니다.
시공 후에도 연락 잘 되는 업체가 되기 위해 노력 중입니다.