① 상담: 지금 쇼핑몰 주소와 인스타를 보고, 브랜드 무드와 어긋나는 화면부터 짚어 드립니다. ② 범위·견적·일정을 확정합니다. ③ 무드와 손님 동선을 정리합니다. ④ 모바일 시안을 링크로 보내 드리면 휴대폰으로 직접 눌러 보며 확인하실 수 있습니다. ⑤ 수정 후 카페24에 적용하고 오픈합니다. 상담부터 오픈까지 모두 온라인으로 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
카페24로 운영하는 패션·빈티지·의류 샵의 리뉴얼을 전문으로 합니다. 관리자·결제·회원·상품은 그대로 두고, 메인·상품 목록·상세·장바구니처럼 손님이 보는 화면만 새로 디자인해 적용합니다. 장식보다 여백과 타이포로, 옷과 사진이 주인공이 되는 화면을 만듭니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
바꿀 화면 수와 적용 범위로 정합니다. 메인·목록·상세·장바구니 네 화면을 새로 디자인하고 카페24에 적용하는 기본 범위가 150만원부터입니다. 범위가 달라지는 부분은 작업 전에 금액을 먼저 알려 드리며, 동의 없이 추가 비용을 받지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
해방촌 빈티지 샵 아카이빈의 카페24 리뉴얼입니다. 기존 시스템은 그대로 두고 화면만 바꿔, 기획부터 실제 적용까지 5일이 걸리지 않았습니다. 다른 샵의 작업 기간은 바꿀 화면 수에 따라 상담 때 확정합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시안을 보내 드리기 전에 취소하시면 계약금을 전액 돌려드립니다. 시안 확정 뒤에는 진행된 작업만큼을 빼고 환불합니다. 오픈 후 [2주] 동안 생긴 화면 오류는 무상으로 고칩니다.
'불만족 시 100% 환불'은 신규 고수 대부분이 쓰는 문구라 넣지 않았습니다. 대신 고객 불만에서 자주 나온 '견적 뒤 가격 인상'을 막는 약속을 견적 답변에 넣었습니다.
