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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 전화 또는 이메일로 상담 - 레벨별(초급/중급 등) 혹은 목적별(여행/비즈니스/시험 준비 등 - 수업 방식, 수업 시간 - 수업 비 등 2. 결제 - 선불(월별) 3. 수업 진행 - 대상자 맞춤 별 강의
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
베트남어 기초부터 회화, 비지니스 등, 특히 베트남어 표준어 발음
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 단위 1회기 60분 수업 기준 1:1 과외 (개인 맞춤형): 50,000원~60,000원 2~3인 그룹(소그룹 할인 제공): 인당 30,000원~35,000원
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
초 - 중 학생 대상으로 베트남어 기초부터 회화 까지(초급~중급) 2023년~현재까지 강의하고 있음 학교 방과 후 강사 활동.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 환불 규정: 수업 시작 7일 전까지: 전액 환불 수업 시작 1~2일 전: 수강료의 80% 환불 수업 당일 이후: 환불 불가 (수업 진행 간주) 2. 환불 불가 사유 수강생 개인 사정으로 수업 불참(지각, 결석 포함) 사전 연락 없이 무단 결석한 수업 이미 수강한 수업 3. 수업 연기/변경 수업 최소 24시간 전까지 연락 시 1회 연기 가능 연기 가능 횟수: 월 최대 2회 당일 취소 및 무단 결석 시 해당 수업 차감