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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1.전화, 문자, 카카오톡, 숨고, SNS 등으로 상담 접수 2.교체를 원하는 창의 수량, 종류, 상태 간단 확인 3.약속된 시간에 현장 방문(현재 설치된 방충망 상태 확인) 4.기존 방충망 탈거- 미세망 장착-창문 구조에 따라 조정 및 고정-열고 닫힘 기능 확인 및 마감 정리
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
국산 정품 모노필라멘트 미세방충망/미세 발수망을 고집하고 있으며, 여름철 창문을 자주 여는 가정 벌레 유입으로 고민이 많은 분 반려동물 있는 집에서 튼튼한 방충망이 필요한 분 노후 아파트나 빌라에 거주하시는 분 이런 분께 추천드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 창문 개수 및 사이즈에 따라 가격이 달라집니다. 2. 망 종류 (자재에 따른 가격 차이)-미세망,미세발수망,스테인리스/강화망 3. 수량에 따른 할인(물량이 많을수록 단가 할인 혜택 제공) 동일 단지 내 다수 세대 시공,또는 창 개수가 많은 경우 묶음 할인 적용 가능
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
※용인 역북 서희스타힐스 포레스트 -서비스 내용: 기존 방충망 망만 교체 -사용 자재: 국산 정품 모노필리멘트(30메쉬) 미세방충망 -프레임 상태: 양호 -시공 소요 시간: 약 2시간 -특이 사항: 물구멍 스티커 무상부착/전창 교체로 할인 적용.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
*시공 후 망 이탈 또는 고정 불량-시공일로부터 1년 이내 무상(재고정,재장작) - 1년 이후 유상 *프레임 불량 (처짐, 휘어짐 등) -자재 불량시 무상(교체 또는 보수) - 사용 중 손상 시 유상 *망 찢어짐-시공 직후 문제 발생 시 무상 - 외부 충격/사용자 과실 시 유상 📌 무상 A/S 기간: 시공일로부터 12개월 📌 A/S 요청 시, 사진 또는 동영상 전송 후 일정 조율