저희 하우데이는 서비스 전 과정을 체계적으로 진행하여 고객님께서 안심하실 수 있도록 준비합니다.
1. 사전 상담 – 평형, 구조, 특이사항(곰팡이, 쓰레기집, 준공 여부 등)을 확인 후 정확한 견적을 안내드립니다.
2. 예약 확정 – 일정 확정 후 안내 문자를 발송하고, 작업 전 체크리스트를 공유합니다.
3. 현장 도착 & 준비 – 시공 전 간단한 현장 브리핑으로 작업 범위를 다시 확인합니다.
4. 체계적 청소 진행 – 사장이 직접 전 구역을 분담·진행하며, 체크리스트 기반으로 단계별 청소를 수행합니다.
5. 최종 검수 – 청소 완료 후 고객님과 함께 세부 공간까지 꼼꼼히 검수하고, 즉시 보완 조치로 완벽하게 마무리합니다.
6. 대금 납부 – 모든 과정이 완료된 후, 고객님이 최종 확인하신 뒤에 결제가 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 하우데이는 입주·이사청소 전문 브랜드로 아파트, 빌라, 오피스텔은 물론, 반려가정 청소까지 폭넓게 진행합니다.또한 일반적인 입주청소 외에도 쓰레기집 청소, 준공청소, 퇴거청소 등 까다로운 현장 경험도 다수 보유하고 있습니다.다양한 현장을 경험한 만큼, 어떤 상황에서도 끝까지 책임지고 만족스러운 결과를 만들어드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
평형(전용면적)과 구조, 오염 상태에 따라 견적이 산정됩니다.기본 상담 금액 그대로 진행하며, 원칙적으로 현장 추가 요금은 없습니다.다만, 사전 상담 시 파악이 어려운 심한 오염이나 특수한 상황이 있는 경우에는 현장 사진과 함께 상세히 안내드리고, 고객님의 동의 후에만 추가 비용이 발생할 수 있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🏠 입주청소 / 이사청소
새 집에 들어가기 전, 눈에 보이지 않는 시멘트 가루와 먼지를 꼼꼼하게 제거합니다.
주방, 화장실, 창틀, 베란다까지 하루 한 집만 책임 시공하며,
사장이 직접 청소하고 전/후 사진과 체크리스트로 투명하게 확인해드립니다.
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🧹 퇴거청소
오랜 기간 거주하며 쌓인 묵은 때, 곰팡이, 찌든 자국까지 말끔히 정리해드립니다.
퇴실 점검에 문제가 없도록 세심하게 관리하여 보증금 환급에도 도움이 되는 청소를 제공합니다.
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🛠 준공청소
인테리어/리모델링 후 발생하는 분진, 시멘트 자국, 페인트 가루까지 꼼꼼하게 청소합니다.
입주 전 새집을 쾌적하고 안전한 상태로 만들어드립니다.
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🚛 특수청소 (쓰레기집 청소 등)
생활이 어려워진 공간이나 쓰레기가 방치된 집도 분리·폐기·살균까지 원스톱으로 해결합니다.
쾌적하고 위생적인 환경으로 바꿔드려, 새 출발을 돕는 청소를 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희 하우데이는 청소가 완료되면 현장에서 고객님과 함께 검수를 진행합니다.검수 시 미흡한 부분이 발견되면 당일 현장에서 즉시 조치하여 만족스러운 상태로 마무리합니다.작업 후 별도의 A/S나 재방문은 필요하지 않도록, 현장에서 끝까지 책임지고 처리합니다.예약 취소 시에는 작업 시작 전까지는 100% 환불 가능하며, 작업이 시작된 후에는 환불이 어렵습니다.
