세자매 에어컨은 정확한 사전 진단과 투명한 절차를 가장 중요하게 생각합니다.
서비스 전 과정은 아래와 같이 진행됩니다.
1️⃣ 현장 정보 확인
실내기·실외기 설치 위치 사진, 배수 방향, 기존 배관 상태 등
설치에 필요한 정보를 요청드립니다.
(사진 3~5장 정도면 충분합니다.)
2️⃣ 정확한 사전 견적 안내
받은 정보를 기반으로
✔ 배관 길이
✔ 실외기 바람 흐름
✔ 천장/벽면 구조
✔ 배수 가능 여부
등을 꼼꼼히 분석하여 추가요금 없는 정확한 견적을 제공합니다.
3️⃣ 예상 설치 방식 및 필요한 작업 설명
설치가 어떤 방식으로 진행되는지,
어떤 재료와 자재가 들어가는지,
현장에서 필요한 작업은 무엇인지
고객님이 이해하기 쉽도록 상세히 안내드립니다.
4️⃣ 일정 조율 및 방문 준비
원하시는 날짜와 시간에 맞춰 방문 일정을 확정합니다.
필요한 장비와 자재는 현장 상황에 맞게 100% 준비해갑니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1️⃣ 에어컨 신규 설치 (가정용 / 상업용 전체)
벽걸이 · 스탠드 · 천장형(사각·원형)
냉난방기 설치
실외기 바람 흐름 계산
배수·전기 구조 분석
깔끔한 배관 정리 & 정확한 진공작업
➡ 설치 후 냉방 효율·내구성·소음까지 고려하여 작업합니다.
2️⃣ 에어컨 이전 설치 (이사/재설치)
기존 배관 재사용 여부 판단
배수 재설계
실외기 고정 및 진동/소음 잡기
➡ 안전하고 문제 없는 이전 설치를 진행합니다.
3️⃣ 에어컨 완전 분해 청소 (업체 유일)
에바(증발기) 탈거 후 곰팡이·먼지 완전 제거
팬·드레인·하우징까지 분해 세척
냄새 원인 제거 & 공기 질 개선
➡ 단순 분해가 아닌 100% 내부까지 청소하는 전문 방식입니다.
4️⃣ 에어컨 점검 및 사후관리
냉매 누설/압력 체크
배수 상태 점검
➡ 설치 후 문제 발생 시 책임 있는 A/S를 제공합니다.
5️⃣ 에어컨 구매 대행 (도매가 구매 지원)
가정용/상업용 모델 추천
도매가 구매 가능
➡ 대리점 구매보다 유리합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 시작전 절차에 기재하였습니다.
참조해주시기 바랍니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
벽걸이형·스탠드형 에어컨은 단품 기준 최소 1시간 30분에서 최대 4시간 정도 소요됩니다.
작업 환경, 배관 상태, 배수 구조에 따라 시간이 달라질 수 있습니다.
상업용 냉난방기는 현장 구조에 따라 차이가 크지만, 평균 4시간 전후로 예상하시면 됩니다.
천장형 시스템 에어컨은 작업 난이도가 높아 최소 4시간,
현장의 구조나 배관 상태에 따라 6시간 이상 걸리는 경우도 흔합니다.
정확한 작업 시간은 현장 구조를 확인해야 정확히 안내드릴 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
설치 작업에 대해서는 최대 10년간 A/S를 보증합니다.
다만, 에어컨 자체의 부품 노화·사용 연한으로 인한 고장은 제조사 보증 범위이기 때문에
부품 교체 비용이 발생할 수 있습니다.
설치로 인해 발생한 문제는 기간과 관계없이 책임지고 처리해드립니다.
