질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 예약 및 방문 상담 후 차량의 차종과 오염 상태를 확인합니다. 차량 상태에 맞는 서비스를 안내해드린 후 작업을 진행하며, 작업 완료 후 차량 상태를 함께 확인하고 결제해주시면 됩니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 기본 세차부터 프리미엄 디테일링 세차, 왁스 및 보호 코팅, 휠·타이어 관리, 실내 클리닝 등 차량의 내·외부를 꼼꼼하게 관리해드립니다. 차량 상태와 고객님의 필요에 맞춰 적합한 서비스를 안내해드립니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 차량의 차종 및 크기, 오염도, 작업 범위와 선택하시는 서비스에 따라 견적이 달라집니다. 기본적인 차량 등급별 가격을 기준으로 하며, 심한 오염이나 추가 작업이 필요한 경우 작업 전 미리 안내해드립니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 대표 서비스는 프리미엄 디테일링 세차입니다. 차량 외부 세척부터 휠·타이어, 틈새 오염 제거와 실내 클리닝까지 차량 상태에 맞춰 꼼꼼하게 진행합니다. 차량 크기와 오염도에 따라 차이가 있지만 일반적으로 약 2~3시간 정도 소요됩니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 작업 완료 후 차량 상태를 함께 확인해드리며, 작업과 관련된 문제가 확인될 경우 최대한 빠르게 확인 후 조치해드립니다. 단순 변심에 의한 환불은 작업 진행 정도에 따라 제한될 수 있으며, 작업 전 상담 및 안내를 통해 불편함이 없도록 진행하겠습니다.
