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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담(원단, 디자인, 치수측정)> 가봉> 완성> 수선 제작 기간은 1개월 기준으로 고객님과 매장 일정에 따라 조정될 수 있습니다. 2주 이내로 완성을 원하시는 경우 소정의 추가 비용이 발생합니다. 모든 방문 상담은 예약제로 운영됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고객이 원하는 스타일에 대한 상담을 통해 원하시는 옷을 제작해 드리고 있습니다. 고객의 요청에 의해 원단이나 디자인 등에 대한 제안을 드리기도 하지만, 최종적으로 고객의 취향이 우선 됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
남여 수트(자켓, 바지) 690,000~ 자켓 440,000~ 바지 220,000~ 조끼 250,000~ 드레스 셔츠 100000~ 커스텀 셔츠 120,000~ 원피스 700,000~ 코트 900,000~ 최종 가격은 원단과 디자인 따라 달라집니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
맞춤 제작이므로 원칙상 환불은 어렵습니다만 저희 과실의 경우는 환불해 드리고 있습니다. 완성 후 2년 동안, 불편한 부분이 생기거나,고객의 신체 치수가 변하거나, 경미한 손상이 생긴 경우에 무상 수선해 드립니다. 간혹 추가로 원단이나 부자재 비용이 발생하는 경우는 2년 이내라도 실비를 청구할 수 있습니다.