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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 요청 → 2. 니즈 확인 → 3. 견적 안내 → 4. 작업 시작 → 5. 결과물 전달 및 수정 → 6. 최종 납품 및 결제 ⌀ 상담 시, 원하는 작업 종류(예: 명함, 포스터, 패키지 등)와 참고 이미지 또는 브랜드 자료를 함께 공유해주시면 더 정확한 상담이 가능합니다. ⌀ 작업 전 시안 수, 수정 횟수, 납기일 등을 사전 조율하고 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✷ 명함 디자인: 브랜드 아이덴티티를 살린 감각적인 명함 제작 ✷ 인쇄물 디자인: 리플렛, 브로슈어, 안내서 등 다양한 출력물 디자인 ✷ 일러스트 디자인: 굿즈, 콘텐츠용 일러스트 ✷ 로고 디자인: 브랜드 성격에 맞는 로고 및 심볼 제작 ✷ 패키지 디자인: 제품과 어울리는 시각적 패키지 구성 ✷ 포스터 디자인: 전시, 공연, 브랜드 행사 등 홍보용 포스터 ✷ 3D 디자인: 제품 목업 및 그래픽 요소 구현 ⌀ 필요 시 타이포그래피 중심 디자인, 컬러 컨설팅 등도 가능합니다 ⌀
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업의 종류, 난이도, 요구 시안 수, 수정 범위, 납기일 등에 따라 견적이 달라집니다. 정확한 견적은 상담 시 상세 내용을 듣고 안내드립니다. 급작스러운 요청(급행)은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
✷ 일러스트 기반 굿즈 디자인 (엽서, 스티커) → 약 3-4일 소요 ✷ 브랜드 로고 + 패키지 디자인 → 약 7~10일 소요 (종류에 따라 상이) ✷ 캐릭터 디자인 → 약 7~10일 소요 (종류, 개수에 따라 상이) ⌀ 작업에 따라 평균 3~10일 내외로 납품되며, 사전에 일정을 충분히 조율합니다 ⌀
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✷ 디자인 시안 수정 규정은 작업별로 상이하여 각 작업별 수정 규정을 참고 부탁드립니다. ✷ 시안 확정 이후의 대폭적인 수정이나 콘셉트 변경 요청은 추가 비용이 발생할 수 있습니다. ✷ 작업 시작 이후에는 고객님의 단순 변심에 의한 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 다만, 디자이너 측의 명백한 실수나 작업 누락이 확인될 경우, 작업 진행 단계에 따라 합리적인 범위 내에서 부분 환불 또는 수정 보완으로 대응해드립니다. 모든 경우 공정한 조율을 우선하며, 최종 결과물의 만족도를 높이기 위해 함께 소통합니다.