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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 채팅이나 전화로 간단히 상담을 진행합니다. 학생분의 학습 목적(여행 준비, 대학 과제, 발음 교정 등)과 현재 수준을 확인한 후, 맞춤 커리큘럼을 제안드립니다. 첫 수업은 30분 무료 체험으로 진행되며, 체험 후에 정규 수업 여부를 결정하실 수 있습니다. 수업 확정 시, 주차별/월별 일정과 비용을 안내드리고 수업을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 남미에서 20년 이상 거주하며 원어민처럼 스페인어를 구사한 경험을 바탕으로, 실전 회화와 발음 교정, 자연스러운 표현 지도에 특화된 수업을 제공합니다. 단순 문법 암기보다는 실제 원어민들이 쓰는 표현과 억양을 알려드려서, 여행·유학·업무 상황에서 바로 활용할 수 있는 실용적인 스페인어를 가르칩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 수업료는 1시간 13,000원입니다. 첫 수업은 30분 무료 체험을 제공하며, 이후에는 수업 횟수와 시간을 조정해 학생분의 상황에 맞게 맞춤 견적을 드립니다. 온라인/오프라인 장소(카페, 도서관) 선택에 따라 소정의 장소 비용이 추가될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
스페인 여행을 앞둔 대학생에게 4주간 회화 집중 수업을 진행한 적이 있습니다. 총 8회, 회당 1시간씩 진행했고, 기본적인 인사·길 묻기·음식 주문·간단한 대화까지 자연스럽게 구사할 수 있도록 도와드렸습니다. 학생분이 실제 여행에서 바로 활용할 수 있어 만족도가 높았습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
첫 수업 30분은 무료 체험으로 제공되며, 정규 수업 결제 후에는 첫 정규 수업 시작 전까지 전액 환불이 가능합니다. 수업 시작 이후에는 남은 횟수에 대해 환불이 가능하며, 이미 진행된 수업 비용은 제외 후 환불해드립니다. 일정 변경은 최소 하루 전에 말씀해주시면 유연하게 조정해드립니다.