서비스 전 채팅/전화 상담을 통해 에어컨 상태, 일정, 예상 비용 등을 먼저 안내드립니다.
모든 내용을 충분히 파악한 뒤, 고객님과 일정 조율 후 방문하여 청소를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
탑클린시스템은 벽걸이형, 스탠드형, 시스템형 에어컨까지 기종에 관계없이
에어컨 분해 세척, 곰팡이 제거, 냄새 제거, 살균 소독을 전문적으로 진행합니다.
필요 시 냉매 가스 충전도 가능하며, 친환경 세정제를 사용해
아이, 반려동물이 있는 가정도 안심하고 맡기실 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
에어컨의 기종(벽걸이형, 스탠드형, 시스템형),
청소 난이도, 수량, 설치 환경 등을 기준으로 산정됩니다.
숨고 채팅이나 전화 상담을 통해 상태를 먼저 확인한 뒤,
정확한 견적을 사전에 안내해드리고 있습니다.
추가 비용 없이 투명하게 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 스탠드형 에어컨 분해 청소를 자주 진행하고 있습니다.
곰팡이, 냄새, 먼지 제거는 물론 살균 소독까지 꼼꼼하게 작업합니다.
소요 시간은 1대 기준 약 1시간 30분~2시간 내외이며,
설치 환경이나 오염 상태에 따라 조금 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 완료 후 청소와 관련된 이상이 발생한 경우,
15일 이내에는 무상으로 재방문 A/S를 도와드립니다.
단순 변심이나 사용자의 과실로 인한 문제는 환불이나 재작업이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
항상 사전 설명과 깔끔한 마무리로 만족스러운 서비스를 제공해드리겠습니다.
