고객님의 요구사항을 정확히 파악하기 위해 초기 단계에서 채팅 또는 전화 상담을 진행합니다. 상담 과정에서는 고객의 비즈니스 환경, 시스템 구조, 필요 기능 등을 기술적으로 분석하고, 그에 따라 맞춤형 솔루션을 설계합니다.
저희는 IT 전반에 걸친 폭넓고 실전적인 프로젝트 경험을 바탕으로, 최고의 전문성으로 고객 니즈에 최적화된 방향을 제시하고 있으며, 실제 운영 가능성과 유지 효율성까지 종합적으로 고려한 솔루션을 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 다양한 산업군에서의 폭넓은 IT 실무 경험을 기반으로 다음과 같은 전문 서비스를 제공합니다.
스마트폰 및 저장장치(SSD, HDD 등) 데이터 복구 및 디지털 포렌식
아이폰 등 스마트폰 수리 및 보드 레벨 정비, 하드웨어 고장 진단 및 복원 수행
맞춤형 조립 컴퓨터 설계·제작·판매 및 A/S 대응
기업용 소프트웨어 개발 및 자동화 시스템 구축 (AI/딥러닝, PLC 자동제어, 업무자동화 등)
고객의 요구사항을 정확히 분석하고, 실질적 운영과 유지 효율성까지 고려한 최적의 기술 솔루션을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저희는 고객과의 1:1 상담을 통해 기술적 요구사항, 프로젝트 범위, 적용 기술 스택, 예상 리소스 등을 종합적으로 분석합니다. 이를 바탕으로 실제 투입될 기술력과 난이도, 예상 소요 시간, 유지보수 요소까지 고려하여 맞춤형 견적을 산정합니다.
수백 건 이상의 AI·자동화 시스템 개발, 하드웨어 수리, 아이폰 수리, 조립 PC 설계·제작·판매, 데이터 복구 등 다양한 프로젝트 수행 경험을 바탕으로, 단순한 가격 비교가 아닌 실행 가능하고 효율적인 기술 솔루션 중심의 맞춤형 견적을 제안해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희는 조립 PC 설계 및 판매, 아이폰 보드 레벨 수리, 저장장치 데이터 복구, 그리고 디지털 포렌식 분석 서비스를 대표적으로 수행하고 있습니다.
수백 건 이상 직접 수행한 경험을 바탕으로, 정확한 진단과 신속한 조치를 제공하고 있으며, 조립 PC 역시 고객 요구에 맞춘 커스터마이징 설계와 당일 작업 완료가 가능하도록 시스템화되어 있습니다.
서비스의 소요 시간은 대부분 당일 내 처리가 가능하며, 복잡한 장애나 특수 조건이 있는 경우에는 사전 안내 후 일정 조율을 통해 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 고객 만족과 신뢰를 최우선으로 하며, 다음과 같은 A/S 및 보증 정책을 운영하고 있습니다.
조립 PC의 경우, 업계 최장 기간 3년 무상 A/S를 기본으로 제공하며, 이후에도 부품 교체 및 기술 지원 범위 내에서의 평생 유상 A/S를 지원합니다.
아이폰 보드 레벨 수리, 데이터 복구, 디지털 포렌식 등 기타 기술 서비스의 경우에는 서비스 성격에 따라 무상 A/S 기간이 상이하며, 상세 조건은 서비스 전 안내드립니다.
모든 서비스에 대해서는 유상 A/S를 평생 보증하며, 단순 변심이나 사용자의 과실에 의한 문제는 별도 기준에 따라 유연하게 대응합니다.
신뢰 기반의 기술 서비스를 위해 책임 있는 사후 관리를 약속드립니다.
