문의 내용을 접수한 후 전화 또는 채팅으로 작업 내용을 확인합니다. 필요 시 사진을 받아 예상 견적을 먼저 안내해 드리며, 현장 방문 후 정확한 원인과 작업 범위를 설명드립니다. 고객님과 충분히 상담 후 작업을 진행하며, 완료 후 이상 여부를 함께 확인하고 결제까지 진행합니다. 긴급 누전 및 전기 고장은 최대한 빠르게 방문하여 신속하게 처리해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
누전 수리, 전기 고장, 조명(등기구) 교체, 콘센트 및 스위치 교체, 차단기 교체, LED 조명 설치, 전기배선 공사, 전기설비 점검 및 유지보수를 전문적으로 진행합니다. 또한 LH 아파트 하자보수 및 공동주택 유지보수 경험을 바탕으로 안전하고 꼼꼼한 시공을 제공합니다. 불필요한 공사는 권하지 않으며, 합리적인 비용과 검증된 자재를 사용하여 고객 만족을 최우선으로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 내용, 자재 종류, 작업 난이도에 따라 견적이 산정됩니다. 간단한 작업은 사진만으로도 예상 견적 안내가 가능하며, 현장 확인이 필요한 경우 방문 후 정확한 견적을 안내드립니다. 작업 전 반드시 비용을 설명드린 후 진행하며, 추가 비용이 발생하는 경우 고객님과 충분히 협의 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트, 공동주택 전기 유지보수, 누전 수리, LED 조명 교체, 차단기 교체, 콘센트 및 스위치 교체 등 다양한 작업을 진행해 왔습니다. 일반적인 조명 및 콘센트 교체는 30분~1시간 정도 소요되며, 누전 및 전기 고장은 현장 상황에 따라 1~3시간 정도 소요됩니다. 항상 안전을 최우선으로 신속하고 깔끔하게 작업합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 이상이 발생할 경우 작업 내용에 대해 책임지고 확인 및 A/S를 진행해드립니다. 고객 과실이나 외부 요인으로 발생한 문제는 별도 상담 후 처리해드리며, 작업 전 충분한 설명과 동의를 받은 후 진행하기 때문에 고객 만족을 최우선으로 생각합니다.
