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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
-초기 상담 요청- 숨고 메시지를 통해 상담 요청을 주시면, 브랜드에 대한 간단한 질문(사업 분야, 현재 고민, 원하는 방향성 등)을 먼저 드립니다. -간단한 사전 설문- (선택사항) 필요한 경우, 사전 질문지를 통해 고객님의 브랜드 상황을 구체적으로 파악합니다. -서비스 예약 및 확정- 상담 후 고객님과 서비스 범위(진단, 방향성 설정, 전체 구축 중 선택)를 확정하고, 예약 일정(미팅 날짜와 시간)을 조율합니다. 숨고 시스템을 통해 예약 확정 메시지를 보내드립니다. -사전 준비 안내- 미팅 전 준비하시면 좋은 자료(브랜드 링크, 기존 로고, 슬로건 등)를 안내드리지만, 자료가 없더라도 상담 진행에 문제 없습니다. ***우선 유선으로 정해진 일정 조율 및 1:1 미팅을 통해 브랜드 방향성 분석, 컨셉 도출, 슬로건/메시지 설계를 함께 진행합니다.*** -대금 납부 및 완료- 숨고 시스템을 통해 안전하게 결제해주시면, 모든 컨설팅 과정이 최종 완료됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
안녕하세요. 저는 브랜드의 본질을 설계하는 브랜딩 컨설팅을 전문으로 합니다. ***주요 서비스*** 브랜드 진단: 강점, 약점 분석 및 핵심 메시지 도출 방향성 설계: 브랜드 아이덴티티 및 포지셔닝 설정 메시지/슬로건 개발: 기억에 남는 브랜드 메시지 제안 콘텐츠 기획 방향 제시: SNS 및 마케팅 전략 연계 전문 분야 퍼스널 브랜딩(코치, 작가 등), 소형 브랜드(뷰티, 패션), 스타트업 컨설팅 우선 유선상으로 1:1 맞춤형 컨설팅을 진행하며, 필요한 서비스만 선택 가능합니다. 당신만의 브랜드를 감각적으로 완성할 수 있도록 진심을 다해 돕겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
안녕하세요. 브랜드 컨설팅 견적은 서비스 범위와 시간에 따라 유동적으로 산정됩니다. 기본 진단 컨설팅은 1시간 기준 시간당 45,000원입니다. 브랜드 방향성 설계 및 슬로건 개발은 1.5~2시간 기준으로 진행되며, 서비스 범위에 따라 67,500원 90,000원 사이로 책정됩니다. 상담 후 고객님의 상황과 목표에 맞는 맞춤형 진행 방식을 제안드리며, 최종 견적은 사전에 충분히 협의 후 확정합니다. 필요한 부분만 선택할 수 있어 부담 없이 이용 가능하며, 숨고 시스템을 통해 안전하게 결제됩니다. 신뢰를 바탕으로 성실하게 진행하겠습니다. 감사합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
숨고 이전에 다양한 브랜드 컨설팅 프로젝트를 진행해왔습니다. 대표 사례로, 퍼스널 브랜딩을 준비하는 1인 기업가를 대상으로 브랜드 방향성 설계와 메시지 개발을 진행했습니다. 초기 진단부터 방향성 구체화, 슬로건 도출까지 총 2회의 온라인 미팅(1회당 약 1.5시간)과 리포트 제공으로 완성했습니다. 전체 소요 기간은 약 1주일이었습니다. 고객 맞춤형으로 진행하며, 필요에 따라 진단만 빠르게 마치거나, 심화 과정을 추가하는 유연한 방식으로 지원합니다. 감사합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
브랜딩 컨설팅 특성상, 서비스 착수 후에는 아이디어와 전략이 공유되기 때문에 환불은 어렵습니다. 다만, 미팅 전 취소 요청 시 전액 환불 가능하며, 서비스 범위 조정은 상담을 통해 유연하게 대응합니다. 1:1 미팅 후 추가 질문이나 소폭 수정이 필요한 경우, 1회 무료 피드백을 지원하여 만족도를 높이고 있습니다. 컨설팅 품질을 최우선으로 하여 성실하게 진행하겠습니다. 진행 전 모든 세부사항은 투명하게 안내드리니 안심하고 신청해 주세요.