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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선상 상담 과정을 통해 고객님 맞춤 견적 및 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 촬영 전 고객님과의 재확인 한 뒤에 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아이폰 스냅사진으로 커플.가족.인물사진으로 촬영 제공합니다. 사진기가 아닌 아이폰 촬영으로 기본 스냅촬영보다 저렴하게 제공해드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
시간 및 장소(거리)에 따라 견적이 산정되며, 아이폰 스냅경우 기본1시간(이동시간포함)으로 진행됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아이폰 스냅촬영으로 총 2시반~3시간 진행되었으며,전북지역 숨은 스팟과 함께 촬영 진행하였습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 7일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생 3일전 취소 > 40% 취소 수수료 발생 1일전 취소 > 50% 취소 수수료 발생 당일 취소 > 70% 취소 수수료 발생, 환불 불가 청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다