질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 공급평수/베란다확장유무 를 통해 견적산정 2. 추가적으로 원하시는시공 및 특이사항파악 3. 원하시는 일정에 마춰서 "예약진행" 해드립니다 4. 예약완료 후 전날 해피콜 및 당일방문 시간을 말씀드립니다 5. 청소진행 : 현장파악후 고객님과 충분한 상의 현장체크 담당팀장님 1차검수 / 고객님2차검수 후 마무리됩니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

✅청소범위✅ 외창을 제외한 , 내부의 창문 , 창틀 , 벽 , 바닥 , 스위치, 콘센트 , 붙박이장 , 수납장 , 신발장 , 싱크대 상 하부장 , 싱크대 걸레받이 , 화장실 , 화장실 배수구, 화장실 환풍기 , 주방 , 주방가스레인지 , 후드까지 전체 탈거할수 있는부분 탈거하여 꼼꼼하게 청소 진행합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

✅공급평수 26평 이상 ✔입주 / 이사청소 평당 10,000원 ✔상가청소 평당 12,000원 ✔그 외/ 자세한 견적은 상담을 통해 정확하게 안내드리고 있습니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

아파트 30평대 기준 작업인원 : 3인팀 기준으로 방문드리며 소요시간 : 3~5시간 정도 소요됩니다. -현장 컨디션이나 변수에 따라 소요시간이 상이합니다 -직영팀장님 방문 후 작업 전 보다 정확한 예상 시간을 안내 드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

청소 마무리단계에 팀장님과 함께 동행하여 현장검수 부탁드립니다 미흡한부분이나 고객님의 원하는부분 발생시 끝까지 책임시공 해드리며, 미흡한부분 발생시 영업일 기준 5일 이내로 확인 후에 사진과함께 연락주시면 시간조율 및 방문하여 A/S를 진행합니다. (서비스업 특성상 청소후 환불은 어려우시며 완성도있는 청소서비스 제공을 약속합니다) 5일 전 취소나 변경시 예약금 100% 환불 가능, 4일 전 취소나 변경시 예약금 환불불가 하루 전 취소나 변경시 예약금환불불가 (총액 위약금 20%) 당일 취소나 변경시 예약금환불불가 (총액 위약금 30%)