데코브라이트는 처음부터 끝까지 고객의 공간과 니즈에 최적화된 맞춤형 조명 서비스를 제공합니다.
먼저 문자 또는 전화 상담을 통해 고객님의 공간 구성과 원하는 스타일을 확인한 후, 제품 추천 및 예상 비용을 안내해 드립니다. 이후 고객님과의 일정 조율을 통해 시공 날짜를 확정하게 됩니다.
시공 당일에는 현장에 직접 방문하여 공간을 함께 살펴보며, 조명 설치 방향과 위치 등에 대한 대면 상담을 먼저 진행합니다. 이 과정에서 실제 공간의 구조나 조도, 고객의 라이프스타일을 고려한 최종 조정이 가능하며, 필요 시 제품 변경이나 추가도 유연하게 대응해 드립니다.
상담이 마무리되면 곧바로 전문 시공이 진행되며, 고객님의 만족을 최우선으로 생각하는 섬세하고 안전한 작업을 약속드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
데코브라이트는 주거 공간을 위한 간접조명과 실링팬을 전문으로 설계·시공하는 조명 브랜드입니다. 단순한 조명을 넘어, 공간의 분위기와 삶의 질을 높이는 ‘빛의 디자인’을 제안합니다. 실내 구조와 라이프스타일에 맞춘 맞춤형 조명 컨설팅은 물론, 고급스러운 간접조명 연출과 공기 순환까지 고려한 실링팬 설치까지, 경험과 노하우가 담긴 토탈 서비스를 제공합니다. 기능과 감성을 모두 갖춘 조명, 데코브라이트가 책임집니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
데코브라이트는 고객님의 공간과 요구에 맞춘 맞춤형 견적을 제공합니다. 먼저, 각 품목에 대해 세부적인 설명과 함께 개별 금액을 제시하며, 고객님께서 선택하신 제품과 서비스의 조합을 바탕으로 최종 금액을 산정합니다. 이를 통해 고객님이 원하시는 스타일과 기능을 정확히 반영한, 투명하고 합리적인 견적을 제공합니다. 세심하게 맞춰진 맞춤형 조명 솔루션으로, 공간에 대한 가치를 더하는 데코브라이트의 철학을 느껴보세요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
데코브라이트의 대표적인 서비스는 바로 간접조명 시공입니다. 간접조명은 공간의 분위기를 섬세하게 변화시키며, 고급스러운 감각을 더하는 중요한 요소입니다. 평균적으로, 한 세대의 조명 시공은 3~5시간 정도 소요되며, 각 고객님의 공간과 요구에 맞춘 정교한 작업을 통해 완성됩니다. 데코브라이트는 세심한 작업으로, 고객님의 공간에 품격과 따뜻함을 더해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
데코브라이트는 고객님의 만족을 최우선으로 생각합니다. 모든 제품에는 1년 무상 A/S를 제공하며, 고장이나 불편 사항에 대해서는 신속하고 정성껏 대응해 드립니다. 또한, 계약 후 시공일 기준으로 7일 전까지는 계약금 환불이 가능하여, 고객님의 결정에 충분한 시간을 드립니다. 데코브라이트는 언제나 고객님의 안심과 만족을 보장합니다.
