1단계. 초기 상담 접수
전화 또는 메신저를 통해 공간 종류, 면적, 주요 요청 사항을 접수합니다.
2단계. 사전 정보 수집 및 필요 시 방문상담
사진·영상·평면도 등을 통해 물품량, 공간 구조, 작업 난이도를 파악하며, 필요 시 방문상담을 통해 현장을 직접 확인합니다.
3단계. 서비스 범위 확정
정리 대상 공간, 제외 항목, 투입 인원 및 예상 소요 시간을 명확히 확정합니다.
4단계. 견적 산출 및 안내
사전 분석 내용을 기반으로 합리적이고 명확한 견적을 산출·안내합니다.
5단계. 계약 체결
서비스 내용, 비용, 책임 범위가 명시된 계약서를 작성하고 상호 확인합니다.
6단계. 작업 준비 안내
작업 전 유의사항, 바디캠 촬영, 물품 관리 기준 등을 사전에 고지합니다.
7단계. 서비스 진행
확정된 일정에 따라 전문 인력이 정리수납 및 공간 컨설팅을 제공합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
인테리어스타일리스트1급,CS강사 1급, 정리수납전문가 1급, 플로리스트 자격을 보유한 전문가가 직접 진행하는 프리미엄 정리수납·공간 컨설팅 서비스를 전문적으로 제공합니다.
● 주거공간 정리수납 컨설팅
아파트·주택 전반, 주방·드레스룸·옷방·팬트리·창고 등 공간별 맞춤 정리
● 이사 전·후 정리수납 서비스
물품 선별부터 동선 설계, 이사 후 빠른 정착을 위한 공간 세팅
● 부분 집중 정리 서비스
옷장, 아이방, 서재, 냉장고, 수납장 등 문제 공간 집중 개선
● 맞춤형 수납 컨설팅
라이프스타일 분석을 통해 유지 가능한 수납 시스템 설계
● 공간 연출 & 스타일링
플로리스트 자격 기반의 공간 분위기 연출 및 감각적인 마무리
● CS 기반 고객 맞춤 컨설팅
CS강사 1급 전문성으로 신뢰·소통·만족도를 높이는 서비스 제공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
럭스노블룸 컨설팅의 서비스 고객님과의 충분한 상담을 통해
공간의 크기와 상태, 작업 범위에 따라 합리적으로 안내드립니다.
1.견적 산정 기준
공간 종류 및 면적 (주방, 드레스룸, 옷방, 팬트리, 창고 등)
정리 난이도 (물품 양, 분류 필요 여부, 오염·혼합 정도)
2.작업 시간 및 투입 인원
이사 전·후 여부 / 부분 정리 여부
추가 요청 사항
3.수납용품 제안
공간 스타일링
동선 재설계 컨설팅
4.견적 진행 절차
1) 사전 상담
공간 사진 또는 영상 확인 후 기본 상담 진행
2)맞춤 견적 안내
작업 범위와 예상 소요 시간 기준으로 금액 안내
3)일정 확정 및 계약
일정 확정 후 작업 진행
4)현장 작업 진행
자격증 보유 전문가 직접 방문 작업
안내 사항
현장 추가 비용은 사전 협의 없이 발생하지 않습니다.
작업 범위 변경 시에만 추가 견적이 안내됩니다.
수납용품 구매 비용은 별도이며, 고객 동의 후 진행됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주거 및 상업공간 등 홈스타일링과 정리수납전문,홈스테이징 등 전문업체 입니다.각 공간과 활용에 맞춰 업무 동선, 문서 및 비품 정리, 수납 구조 개선, 관리 체계 구축 등을 종합적으로 진행하며, 공간 효율과 생산성 극대화를 목표로 설계됩니다.주거 및 생활 공간은 고객의 생활 패턴과 사용 빈도, 물품 특성에 맞춘 맞춤형 정리수납 체계를 구축합니다. 단순 정리가 아니라, 재정리 없이 장기적으로 유지 가능한 수납 구조와 공간 효율성을 확보하는 것을 목표로 합니다.각 서비스의 소요시간은 전체 공간 단위 작업인지, 특정 공간 집중 작업인지, 투입 인원, 공간 구조, 컨설팅 범위 등에 따라 달라집니다. 따라서 사전 상담을 통해 현장 상황과 고객 요구 사항을 면밀히 확인한 후, 가장 효율적이고 현실적인 작업 일정과 인원 배치를 포함한 정확한 소요시간을 알려드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1.서비스 완료 후 작업 품질 관련 문제 발생 시, 고객은 완료일로부터 7일 이내에 문제를 통보해야 합니다.
2.통보된 문제는 현장 확인 후, 가능한 범위 내에서 무상 재정리 또는 수정 형태로 처리합니다.
3.고객 과실, 사용 환경 변화, 사전 안내된 제외 항목에 의한 문제는 AS 대상에서 제외됩니다.
4.본 서비스는 계약금·결제금 환불이 불가하며, AS는 품질 개선 목적에 한정됩니다
