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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선상담을 통해 예약이 진행되고 서비스 금액의 10%에 해당하는 예약금을 입금해주시면 예약이 확정됩니다!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
원룸이나 오피스텔의 에어컨과 후드, 화장실 부분청소 위주로 진행합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
원룸 에어컨 + 욕실 1곳 청소 기준 20만원으로 산정합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
공간닥터는 한국소비자보호원에서 권고하는 청소대행서비스업 분쟁해결기준에 따르고 있습니다. 소비자 사정으로 인한 계약해제시 - 서비스일 7일 전까지 취소: 계약금 전액 환급 - 6일 ~ 4일 전 취소: 계약금 환급 불가 - 3일 ~ 2일 전 취소: 서비스 총 비용의 10% 공제 후 환급 - 1일 전 취소: 서비스 총 비용의 20% 공제 후 환급 - 당일 취소: 서비스 총 비용의 30% 공제 후 환급 예약 확정 후 서비스 이용 취소시 위의 소보원 분쟁해결기준에 따라서 위약금이 부과될 수 있는 점 참고해 주시기 바랍니다!