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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
👉 상담 상담 요청을 하시는 경우 담당 매니저가 요청에 따라 대략적인 견적을 안내 드립니다. 자세한 견적을 위해 고객님과 일정을 조율하여 현장 방문을 하거나 현장 사진을 요청 드릴 수 있습니다. 상담은 무료로 진행되고 있으니 편하게 문의주세요. 👉 시공 일정 조율 고객님의 일정과 날씨, 자재 발주를 고려하여 시공 일정을 조율하고 있습니다. 👉 인테리어 공사 인테리어 공사로 인한 주민 피해를 줄이기 위한 보양 작업 및 분진을 주기적인 청소로 최소화하고 있습니다. 공사 일정에 맞추어 공사는 진행되며 현장에는 담당 매니저가 배정되어 관리·감독하고 있습니다. 공사가 완료 후 1차로 현장 담당자가 현장을 확인하고 2차로 고객님과 함께 현장을 확인하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
집 전체의 분위기와 기능을 완전히 바꾸고 싶으신가요? 맞춤형 디자인 컨설팅: 고객님의 라이프스타일, 취향, 예산 등을 심층적으로 파악하여 최적의 디자인 콘셉트를 제안합니다. 단순히 아름다운 디자인을 넘어, 고객님의 삶의 질을 향상시키는 기능적인 공간 설계를 지향합니다. 세부 공간 디자인: 거실, 주방, 침실, 욕실 등 각 공간의 특징과 용도에 맞는 디자인을 섬세하게 설계합니다. 가구 배치, 마감재 선택, 조명 계획 등 디테일한 부분까지 고려하여 조화롭고 완성도 높은 공간을 연출합니다. 전문 시공 및 관리: 숙련된 시공 전문가들이 디자인 컨셉에 따라 정확하고 꼼꼼하게 시공을 진행합니다. 시공 과정 전반에 대한 철저한 관리 감독을 통해 고객님의 만족도를 높입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
어반테고는 고객님께 상세하고 이해하기 쉬운 견적서를 제공하기 위해 노력합니다. 견적서에는 다음과 같은 내용이 포함됩니다. 총 공사 금액: 전체 공사에 대한 총 비용을 명확하게 제시합니다. 파트별 상세 내역: 각 공종별(철거, 설비, 마감 등) 예상 비용을 세부적으로 보여드립니다. 마감재 및 시공 방법: 사용될 주요 마감재의 종류와 시공 방법에 대한 설명을 포함합니다. 추가 비용 발생 가능 항목 및 기준: 예상되는 추가 비용 발생 항목과 그에 대한 기준을 명확하게 안내하여 혹시 모를 상황에 대비할 수 있도록 돕습니다. 계약 조건 및 지불 조건: 계약의 효력 발생 시점, 대금 지급 방식 및 일정 등을 명시합니다. 견적 상담 시 고객님의 니즈와 현장 상황을 꼼꼼히 파악하여 정확한 견적을 산출해 드립니다. 또한, 견적서에 대해 궁금하신 점이나 수정이 필요한 부분이 있다면 언제든지 편하게 말씀해 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
김포 걸포동 메트로자이, 정돈된 아름다움과 스마트한 기능의 조화 김포 걸포동 메트로자이 아파트의 전체 인테리어를 통해, 고객님의 라이프스타일을 반영한 맞춤형 주거 공간이 완성되었습니다. 약 1개월의 공사 기간 동안, 불필요한 요소는 과감히 정리하고 공간 본연의 기능에 충실한 효율적인 설계를 구현하는 데 집중했습니다. 정돈된 아름다움으로 완성된 공간 집 안 곳곳은 군더더기 없이 깔끔하게 정돈되어 시각적인 편안함을 선사합니다. 뉴트럴톤의 컬러 팔레트를 사용하여 전체적으로 안정감 있고 차분한 분위기를 조성하고, 간결한 디자인의 가구와 마감재를 선택하여 모던하면서도 세련된 공간 aesthetic을 완성했습니다. 자연스러운 질감이 느껴지는 소재를 곳곳에 활용하여 따뜻하고 아늑한 느낌을 더했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 및 유지보수: 시공 후에도 발생할 수 있는 문제에 대해 신속하고 책임감 있는 A/S 서비스를 제공합니다. 또한, 공간을 오랫동안 아름답고 편리하게 유지할 수 있도록 유지보수 관련 상담도 지원합니다. 하자 보증 기간은 1년으로 어반테고의 귀책으로 인한 하자를 보장합니다.