리크제로(Leak Zero)는 **“정확한 진단, 투명한 절차”**를 가장 중요한 가치로 두고 있습니다.
서비스 시작 전에는 아래와 같은 단계로 체계적으로 진행됩니다.
1️⃣ 상담 및 정보 확인
전화나 채팅을 통해 누수가 발생한 위치, 증상, 건물 구조 등을 상세히 확인합니다.
필요 시 고객님께 현장 사진이나 영상을 요청드려 대략적인 상황을 미리 분석합니다.
2️⃣ 방문 일정 조율 및 사전 안내
고객님의 일정과 현장 접근 조건(시간대, 출입여부 등)을 고려하여 방문 일정을 확정하고,
점검 예상 소요시간·진단 범위·비용 안내를 투명하게 공유드립니다.
3️⃣ 현장 도착 후 초기 점검
전문 기술자가 도착하면 건물 구조와 배관 라인을 꼼꼼히 파악합니다.
이 단계에서 청음기·열화상카메라·압력계 등 장비 세팅을 준비하고,
누수 가능성이 높은 구간을 중심으로 1차 점검을 진행합니다.
4️⃣ 정밀 진단 계획 수립 및 설명
예비 점검 결과를 토대로 정밀 탐지 범위와 방법을 구체적으로 안내드리
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
리크제로(Leak Zero)는 누수 탐지와 방수 보수 분야의 전문 기술 기업입니다.
저희는 단순히 물이 새는 위치를 찾는 수준을 넘어,
건물 내부의 배관·난방·외벽·옥상 등 모든 누수의 근본 원인을 과학적으로 진단하고 해결합니다.
🔍 주요 전문 서비스
1️⃣ 누수 탐지 서비스
• 수도배관, 온수배관, 난방배관, 옥상 및 외벽 등 다양한 구간의 누수를
열화상 카메라, 청음기, 압력테스트 등 첨단 장비로 정확하게 진단합니다.
• 불필요한 해체나 감으로 찾는 방식이 아닌,
데이터 기반 정밀 진단으로 최소 손상·최대 정확도를 보장합니다.
2️⃣ 보수 및 복구 서비스
• 탐지된 원인에 따라 배관 교체, 부분 방수, 몰탈 복구 등
전문 시공팀이 직접 보수까지 원스톱으로 진행합니다.
• 진단 결과에 따른 투명한 견적서와 사후 관리까지 제공합니다.
3️⃣ 보험사 및 건물관리 협력 진단
• 누수 피해 관련 보험 리포트용 진단서 발급,
건물관리업체·공인중개사·리모델링 업체 등과의 정
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
리크제로(Leak Zero)는 정확한 진단과 투명한 견적을 원칙으로 합니다.
누수는 건물 구조, 배관 깊이, 손상 범위 등에 따라 원인과 작업 난이도가 모두 다르기 때문에,
현장 상황을 직접 진단한 후 객관적인 데이터에 기반하여 견적을 산정합니다.
🔹 견적 산정 절차
1️⃣ 기본 상담 및 예비 진단
전화·채팅 상담을 통해 건물 형태, 누수 위치, 증상 등을 사전에 확인하고
필요 시 현장 사진이나 영상을 받아 대략적인 범위를 분석합니다.
2️⃣ 현장 방문 및 정밀 진단
전문 기술자가 열화상카메라, 청음기, 압력테스트 등 첨단 장비를 이용해
누수 원인과 위치를 과학적으로 탐지합니다.
이 단계에서 정확한 진단 결과를 근거로 견적이 결정됩니다.
3️⃣ 투명한 안내 및 견적 확정
진단 후에는 원인, 필요한 장비, 예상 작업시간, 자재비 등을
고객님께 사진과 영상 자료로 명확히 설명드린 뒤,
서면 또는 문자 견적으로 확정합니다.
리크제로의 견적은 추측이 아닌 데이터 기반으로 계산되며
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
리크제로(Leak Zero)는 주거용 건물부터 상가, 빌딩까지
누수의 원인과 형태에 따라 다양한 진단·보수 서비스를 수행해왔습니다.
그중 대표적인 사례는 아파트 난방배관 누수 진단 및 복구 서비스입니다.
한 고객님 댁의 거실 바닥에서 난방수 누수가 의심되어
열화상카메라와 압력테스트 장비를 활용해 정밀 진단을 진행했습니다.
진단 소요 시간은 약 1시간 30분, 이후 정확한 누수 위치를 확인한 뒤
부분 배관 교체 및 몰탈 복구까지 포함하여 총 4시간 내 완벽히 복구 완료했습니다.
또 다른 대표 사례로는 상가 화장실 급수배관 누수 탐지가 있습니다.
청음기와 수분센서를 병행 사용하여 벽체 내부의 미세한 누수를 정확히 찾아내어,
1시간 이내 탐지 완료, 이어서 실리콘 보강 및 마감까지 당일 마무리했습니다.
리크제로는 모든 현장에서
📍 첨단 장비를 활용한 비파괴 진단(Non-Destructive Detection)
📍 진단 후 명확한 보고 및 근거 사진 제공
📍 재점검을 통한 누수
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희 **리크제로(LEAK ZERO)**는 모든 고객님께 완벽한 누수 진단과 시공 품질 보증을 약속드립니다.
1️⃣ A/S 보증 기간
• 시공 완료 후 최대 1년간 무상 A/S를 제공합니다.
• 단, 자연적 노후나 제3자에 의한 훼손, 구조 변경 등 외부 요인으로 인한 재누수는 유상으로 진행될 수 있습니다.
2️⃣ A/S 절차
• 시공 후 문제가 재발할 경우, 고객님께서 연락 주시면 24시간 이내 방문 일정을 조율하여 빠르게 조치합니다.
• 현장 재점검 후 원인 분석을 통해 보수 또는 재시공을 신속히 처리합니다.
3️⃣ 환불 규정
• 서비스 착수 전 계약 취소 시 전액 환불 가능합니다.
• 서비스 진행 후에는 작업 진행률 및 자재 사용 여부를 고려하여 합리적으로 환불 금액을 산정합니다.
• 모든 환불 및 A/S 관련 내용은 계약서 및 견적서에 명확히 기재하여 투명하게 운영하고 있습니다.
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📞 “리크제로는 고객 신뢰를 가장 중요하게 생각합니다.”
완벽한 진단,
