This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 (영상 제작에 있어서 어떤 과정을 의뢰하시는지 파악하기 위해 진행합니다.) 2. 견적서 제공 및 협의 3. 선금 납부 (30%) 4. 1차 작업 진행후 피드백 (컷편집, 기본 자막, 기본 효과) 5. 2차 작업 진행후 피드백 (효과음, 강조 자막, 영상 효과) 6. 최종본 피드백 7. 차액 납부 (70%) 8. 고화질 최종본 전달
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
유튜브 영상, 영화, 뮤직 비디오, 예능 등 영상의 편집이 주 분야이며 이외에도 기획, 촬영, 디자인도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담시 미리 작성된 견적서를 제공하며 관련해서 협의할수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
치과 관련 정보 전달 및 홍보 유튜브 영상의 경우 월 ~ 화 - 1차 작업본 전달 수 ~ 금 - 2차 작업본 전달 금 ~ 토 - 최종본 전달 및 쇼츠, 썸네일 제작 프로세스로 매주 진행되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수정은 최대 2회까지 무료로 진행됩니다. 단순 자막 수정, 컷 교체, 등은 무료 수정에 포함되며, 영상의 콘셉트 변경이나 추가 촬영분 반영, 구조 재편 등의 대규모 수정은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 최종본 납품 후에는 7일 이내 요청된 수정만 가능하며, 이후에는 추가 작업으로 간주됩니다. 환불은 작업 진행 단계에 따라 달라집니다. 선금 납부 후 1차 시안 전달 전까지는 선금의 50% 환불이 가능합니다. 1차 시안 전달 이후에는 이미 대부분의 편집 작업이 진행되기 때문에 환불이 어렵습니다. 단, 편집자의 실수(파일 손상, 납기 지연, 전달 내용과 불일치 등)가 명확할 경우에는 전액 환불 또는 재작업으로 보상해드립니다.