클린무드는 상담 → 예약 확정 → 서비스 진행 → 결제 순서로 진행됩니다.
상담 시 요청사항을 꼼꼼히 확인한 뒤, 일정과 장소를 조율하고 안내드립니다.
모든 과정은 고객 편의에 맞춰 유연하게 조정 가능하며,
당일 진행도 빠르게 도와드립니다.
예약금 확인되면 예약확정 해드립니다 :)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주청소, 거주청소, 퇴실청소, 상가청소, 사무실청소까지 모두 가능합니다.
오염도, 공간 용도에 따라 청소 플랜을 맞춤 설계하며, 필요한 경우 100도 이상의 고압스팀·살균소독 등 부가 서비스도 제공됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소 면적(평수), 공간의 구조, 오염 상태, 추가
요청사항 여부에 따라 산정됩니다.
사진이나 설명만으로도 기본 견적 안내가 가능하며, 현장 상황에 따라 추가 조율됩니다.
모든 견적은 고객님과 사전 협의 후 확정되며, 추가 비용은 절대 발생하지 않도록 투명하게 안내드립니다.
합리적인 가격 , 돈보다는 사람을 남기겠다고
약속 드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
클린무드는 신축 아파트 입주청소, 장기 거주 후 퇴실청소, 공실 상가청소, 사무실 이전 전후 정리청소 등 다양한 현장을 직접 진행해왔습니다.
평균 소요 시간은 약 3시간 30분~8시간 정도이며, 현장 상태와 면적에 따라 달라질 수 있습니다.
고압스팀, 묵은 때 제거, 피톤치드 소독 등 특수 작업도 병행하며, 고객 맞춤형 청소 솔루션으로 높은 만족도를 이끌어왔습니다. 아직 리뷰는 많지 않지만, 모든 작업에 최선을 다하며 하나씩 신뢰를 쌓아가고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 완료 후, 현장에서 고객님과 함께 최종 확인을 진행하며 부족한 부분이 있을 경우 즉시 책임지고 끝까지
보완해드립니다.
작업 특성상 서비스 완료 후에는 환불이 어렵기 때문에
마무리 단계에서 꼭 확인 부탁드립니다.
예약금은 해당 일정 전체를 비워두며 받는
비용입니다 예약 확정 후에는 일정 조정이나 취소할시
환불이 어려운 점 안내드립니다.
클린무드는 고객과의 신뢰를 최우선으로 생각하며,
문제 발생 시 책임감 있게 응대하고 있습니다.
늘 최상의 서비스로 보답드릴 수 있도록 노력하겠습니다
감사합니다
