질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

문의 전화를 주시면, 주소 / 평수 / 날짜 등을 확인한 후 간단한 상담을 통해 견적을 안내해드립니다. 필요 시 현장 사진을 받아 정확한 상담도 가능합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

신축 아파트, 오피스텔, 빌라, 단독주택 등의 입주청소와 실입주 중인 주택의 거주청소를 전문으로 하고 있습니다. 창틀, 바닥, 욕실, 싱크대, 몰딩, 조명, 먼지 제거 및 살균 등 집안 곳곳을 꼼꼼하게 청소합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본적으로 **평수(전용면적 기준)**와 청소 난이도에 따라 산정됩니다. 특수 상황(오래된 현장, 이사 잔해물 등)은 별도 조율될 수 있습니다. 전화 또는 톡톡 상담 시 빠르게 안내해드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

소요 시간은 얼마나 소요 되었나요? 예) 인천 송도 34평 신축 아파트 입주청소 사례 총 소요 시간 약 5시간 (2인 1팀 기준) 욕실 곰팡이, 창틀 미세먼지, 바닥 자국 등 완전 제거 고객 만족도 매우 높았으며, 후기 캡처는 블로그에서 확인하실 수 있습니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

청소 완료 후 24시간 이내, 불만족하신 부분이 있을 경우 **재방문 후 무료 재청소(A/S)**를 원칙으로 하고 있습니다. 환불은 고객 귀책 사유가 아닌 현장 문제 또는 서비스 누락 시 협의 후 처리 가능합니다.