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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 무료 상담(15~30분) 요청 배경·사업현황·희망지원사업(정확명 미정이면 후보군) 확인 → 구성·일정 제시 2. 예약/착수금 25% 숨고 **[거래하기]**로 계약금 25% 결제 → 바로 시작 (원하시면 결제만 먼저하고, 킥오프 산출물 확인 후 ‘거래확정’하셔도 됩니다) 3. 킥오프 패킷 전달(D+1~2일) ▸ 심사기준 반영한 목차/구성안 1안 ▸ 자료요청 체크리스트 ▸ 벤치마크·평가포인트 요약(1~2p) 4. 초안 제출(워드 초안 60~80%) + PPT 구조안 피드백 1회 반영 포함 5. 최종본 납품(워드+PPT) 제출용 PDF/원본 동시 제공, 7일 내 경미 수정 1회 6. 잔금 결제 숨고 **[이어서 거래하기]**로 중도/잔금 정산(예: 50%/25%)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 문서 작성/보고서 작성 - 정책보고서·기획서 : 정부정책 제안서, 정책자금 신청서, 사업계획서, 연구보고서, 행정계획서 2. 사업계획서/제안서 - 정부·지자체·공공기관 제출용: 평가기준 반영 기획안, 사업타당성 분석, 시장·기술 조사 3. PPT 디자인/인포그래픽 - 프리미엄 기획+디자인 결합형: 고급형 슬라이드, 시각자료, 데이터 시각화, 발표용 대본 포함 4. 컨설팅 - 정책·전략 기획 컨설팅: 정부 과제 참여전략, 행정 절차, 보고서 구조 설계 5. 교육자료 제작 - 세미나·강연용 자료: 교육용 슬라이드, 강의안, 커리큘럼 제작 6. 공공/비영리 보고서 - 성과보고·백서: 정책성과 백서, 연차보고서, 홍보자료 ***강점 포인트** - 정책/행정 언어를 이해하고, 심사관·결재 라인의 요구에 맞는 보고 체계로 작성 가능 - 공공기관/정부 지원사업 평가기준·행정 절차에 익숙 → 불필요한 수정 최소화 - 시각화 능력(PPT·인포그래픽+ 정책 콘텐츠 결합 → 원스톱 제공 가능
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
□□ 견적 = (예상 작업 시간 × 시간당 단가) + 추가 부가가치 + 급행·난이도 가산 - 예상 작업 시간: 자료 조사, 기획, 집필, 디자인, 수정 포함 (예시, 총 25시간) - 시간당 단가: 최초 5만원, 전문성 필요 시 7~10만원(예시, 6만원/시간) - 추가 부가가치: 정부지원사업 확정 가능성 상승, 시각 자료 포함, 발표 코칭 등 (예시 +20~50만원) - 급행·난이도 가산: 3~5일 내 완료, 심화 분석, 복잡한 재무계획 포함 (예시: +20~30%)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
① 정부 정책사업 제안서 최근 완료한 대표 서비스는 지자체 산업에 블록체인 도입을 위한 정책제안서와 발표용 PPT 제작입니다. 사업 타당성 분석, 시장조사, 재무계획을 포함해 평가기준에 최적화된 구성으로 작성했고, 실제로 해당 프로젝트는 최종 선정되었습니다. 자료 조사부터 최종본 납품까지 총 8일, 작업 시간으로는 약 28시간 소요되었습니다. ② (정책 기획 보고서) 대표 사례로는 표준화 정책 기획 보고서 제작이 있습니다. 정책 목표, 추진전략, 기대효과를 체계적으로 구성하고, 인포그래픽 중심의 PPT까지 제작해 의회 보고에 활용되었습니다. 초안 설계부터 최종 납품까지 10일이 걸렸고, 총 30시간 이상 집중 작업했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 납품 후 7일 이내 경미한 수정은 무료로 진행해 드립니다. 내용 추가나 큰 구조 변경은 별도 협의 후 진행합니다. 환불의 경우, 착수 전에는 전액 환불 가능하며, 착수금 결제 후 작업이 진행된 경우에는 진행률에 따라 환불 금액을 조정합니다. 예를 들어, 자료 조사 단계까지만 진행된 경우 70% 환불, 초안 작성 이후에는 잔금만 환불 가능합니다. 숨고페이 결제 시 거래확정 전까지는 환불 요청 가능하며, 거래확정 이후에는 상호 합의가 필요합니다