질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고수 요청 또는 메시지를 통해 연락 주시면, 작업 내용과 영상 스타일에 대해 간단한 상담을 진행합니다. 필요 시 기획 의도를 말씀해 주시거나 참고 영상 보내주시면 확인하고 도와드리겠습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

요청하신 영상의 원본길이, 편집 스타일, 추가 요소(자막, 효과 등)에 따라 견적을 안내드립니다. 확정된 작업 범위와 일정을 기준으로 서비스 예약이 진행됩니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

전달받은 영상과 자료를 바탕으로 컷 편집, 자막, 효과 등 요청하신 편집 방식에 따라 작업을 진행합니다. 중간 결과물 확인을 원하실 경우, 일부 구간 확인 후 피드백을 받으실 수 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

완성본 전달 후, 2회 무료 수정을 포함해 피드백을 반영합니다. 최종 영상은 구글 드라이브 또는 숨고 메시지로 전달됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

작업 완료 후, 숨고 시스템을 통해 안전하게 결제가 이루어집니다.