질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 상담을 신청하면 다년간의 행정경험과 학교 연구실에서 익힌 이론으로 최대한 빨리, 정확하게 답변하는 것을 원칙으로 합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 행정청과 관련이 있는 민원의 분석, 행정정보공개의 신청, 서류 작성 및 민원신청, 행정절차 검토 및 행정심판 등 종합행정민원 관련 서류작성 대행 등
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 견적서 제출 및 협의, 약정
계약 및 시행(계약금은 적게, 완료 시 대가(민원의 수준, 난이도, 성과 후 결과에 따라 결정)
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 간단한 것은 3일 이내, 또는 1주일 소요(예: 건축물 용도변경, 행정절차법 위반한 행정청의 시정조치)
복합적이고 난이도가 있는 민원은 6개월에서 8개월 소요(예: 토지 형질변경은 1년까지 소요할수 있음)
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 계약금이 소액인 경우 기간 중 소요된 교통비 등으로 소진
그러나 액수가 큰 경우는 의뢰인과 협의 후 일부 환불