질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

- 현장사진 주신다면 제품 및 비용상담 도와드립니다. - 설치 일정(해피콜) 조율 - 세대 방문 후 설치 과정 및 소요시간 안내드리고 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

- 가스보일러(친환경 콘덴싱, 일반보일러) - 기름보일러 - 가스 및 전기 온수기 - 각방제어 시스템 - 분배기 및 연통 교체

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

제품의 대한 마진은 일절 없습니다. 설치비용만 정찰제로 시행되며, 추가비용발생은 기타 부속 및 자제가 추가로 들어갈 경우에만 추가 자제비용만 받습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

가스보일러(친환경콘덴싱) 교체 수요가 가장 많으며, 교체소요시간은 평균2시간 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

- 설치하자보수 1년 무상보증(설치업체 더온홈테크) - 제품의 대한 무상증 3년(해당제품 본사 고객센터)