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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 및 문의 구매 전 견적 안내와 일정을 조율합니다. 작업 의뢰 시 필요사항 - 종류(전단지/포스터/명함 등, 원하시는 종류를 말씀해 주세요.) - 사이즈 (A4, B4 등 원하시는 사이즈를 알려 주세요.) - 내용 (인쇄물에 들어갈 문구를 자세하게 보내 주세요.) - 사진/로고 파일(고화질 파일) - 컨셉(레퍼런스 이미지, 원하는 색상이나 스타일 등을 알려 주세요.) 2. 주문과 결제 견적과 일정을 조율 후 진행합니다. 3. 시안 전송 기간 내 디자인 시안 전달 후 피드백을 반영한 수정 작업을 진행합니다. 컨셉/레퍼런스 이미지를 자세히 알려 주실수록 원하시는 결과물에 가까워집니다. 4. 최종 파일 확정 수정 반영 후 최종 인쇄본 2종(인쇄용 JPG, PDF)을 전달드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✅ 브랜드/마케팅 디자인 SNS 콘텐츠 디자인 (인스타그램 피드, 스토리, 썸네일 등) 블로그/카페 배너 디자인 유튜브 썸네일 및 채널 아트 디자인 온라인 광고 배너 디자인 (카카오/네이버/구글 등 사이즈 맞춤) 상세페이지 디자인 (스마트스토어, 쿠팡, 마켓컬리 등) 브랜드 소개서 / 회사소개서 / 제안서 디자인 프로모션용 포스터 및 전단지 디자인 리플렛, 브로셔, 전단지 디자인 카드뉴스 디자인 (정보성/마케팅/제품 홍보용 등) ✅ 이커머스 / 쇼핑몰 관련 디자인 제품 상세페이지 디자인 쇼핑몰 메인 배너 디자인 상품 썸네일 이미지 디자인 쿠폰/이벤트 안내 이미지 스토어 로고 및 아이콘 디자인 (심플형) 리뷰/후기 이미지 시안 제작 ✅ 인쇄/오프라인용 디자인 명함 디자인 간단한 패키지 박스 디자인 배너/현수막 디자인 (사이즈 맞춤) 스티커, 라벨 디자인 ✅ 기타 가능 작업 심플한 로고 디자인 (텍스트/기호 중심) 인스타그램/블로그용 브랜드 템플릿 제작 PPT 디자인 커스터마이징
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
★ 빠르게 필요한 실전 디자인 (33,000~) - 1종 기본 디자인 + 1회 무료 수정 - 텍스트 위주 단건 작업 - 썸네일/카드뉴스/간단 포스터, 배너 ★ 완성도와 디테일을 함께 잡는 디자인 (55,000~) - 디자인 2안 제공 + 수정 2회 - 브랜드 무드/스타일 반영 - 상세페이지/소규모 패키지/배너/포스터 ★ 브랜드 무드에 1:1 맞춤 디자인 - 디자인 2종 이상 제공 + 응용안 - 브랜드 키트/가이드 - 기획부터 디테일까지 작업
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
간단하게는 로고/명함/온라인광고배너부터 인쇄할 수 있는 미니배너/스탠딩배너/포스터/카드, 복잡하게는 패키지/상세페이지 등까지 전부 작업 가능합니다. 소요 시간은 3~7 일 예상됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[기본 규정] 1. 용역 제공이 개시되기 전: 취소 및 환불 가능 2. 용역 제공이 개시된 후  · 가분적 용역: 개시되지 않은 범위에 대한 취소 및 환불 가능  · 불가분적 용역: 취소 및 환불 불가 3. 제공된 용역이 구매 확정된 경우: 거래 금액을 정산 받은 전문가와 직접 취소 및 환불 협의 [참고 사항] · 다음의 경우에는 해당 기준을 따릅니다.  - 전문가가 제시한 취소 조건이 기본 규정보다 의뢰인에게 유리한 경우  - 전문가가 별도로 명시한 사전 준비 사항(상담, 출장, 예약 등)과 이에 대한 취소 조건이 있는 경우 · 제공받은 용역이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 용역을 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 취소 및 환불이 가능합니다.