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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선상 상담과정을 통해 고객님과의 맞춤 견적상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다.추후 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인후 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
장소 방문후 주변 보양 작업후에 오염도에 따른 기계 분해후에 세척이 진행됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
벽걸이,스텐드,2in1에어컨등 타입에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내해 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
청소는 분해청소를 기반으로 벽걸이,스텐드등 단품 기준으로 1~1시간30분으로 현장에서 청소 시작전 자세한 시간을 안내 받을수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 진행됩니다. 7일전 취소> 예약금 환불, 3일전 취소>20%취소 수수료 발생,1일전 취소>20%취소 수수료발생,당일 취소>30% 취소수수료 발생, 환불불가 청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다.검수 요청후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.