질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

아임키트는 주문 제작 가구로 고객님과 온라인 상담을 통해 원하시는 사이즈와 디자인 결정 후 결제가 이루어지면 제작이 진행됩니다. 제작 완료 후에 택배 배송 또는 본사 직원들이 직접 방문하여 설치가 가능합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

친환경 재료인 원목과 천연 오일 마감재를 사용하고 각종 인테리어 가구(아동가구, 수납가구, 침대, 책상, 책장, 식탁, 거실장, 반려동물가구등)를 주문제작합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

고객님께서 원하시는 나무 종류와 모양 사이즈에 따라 견적이 달라집니다. 온라인으로 상담 후 디자인이 결정되면 구체적 견적을 안내 받아보실 수 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

디자인이 결정되고 주문 결제가 이루어지면 배송까지 작업과정에 따라 약 2주-3주 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

주문제작 상품으로 교환/환불이 불가합니다. 제품을 받으시고 고객님의 과실 원인이 아닌 제품 하자는 1년이내 무상 A/S 받으실 수 있습니다.