서비스가 시작되기 전에는 고객님께서 안심하고 맡기실 수 있도록 아래 절차로 진행됩니다.
저희 정직한 청소꾼은 단순 청소가 아닌, 공간의 상태에 맞춘 전문 청소 서비스를 제공하고 있습니다
📌 서비스 진행 전 절차
1️⃣ 문의 및 상담 접수
청소가 필요한 날짜, 공간 종류, 평수, 오염 상태 등을 상담합니다.
2️⃣ 견적 안내
상담 내용을 바탕으로 예상 금액과 작업 범위를 투명하게 안내드립니다.
(추가 비용 발생 가능 부분도 사전 설명드립니다.)
3️⃣ 예약 확정
일정 조율 후 원하는 날짜와 시간으로 예약을 확정합니다.
4️⃣ 작업 전 안내사항 전달
주차 여부, 수도·전기 사용 가능 여부, 짐 정리 필요사항 등 작업 전 준비사항을 안내드립니다.
5️⃣ 현장 도착 후 상태 점검
작업 시작 전 오염도, 특이사항, 하자 여부 등을 함께 확인 후 청소를 시작합니다.
💬 한마디
무조건 시작하는 청소가 아니라,
고객님과 충분히 소통 후 정확하게 진행하는 청소 서비스를 약속드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 정직한 청소꾼은 단순 청소가 아닌, 공간의 상태에 맞춘 전문 청소 서비스를 제공하고 있습니다.
🧹 전문 서비스 안내
✔️ 입주청소
새집 입주 전 공사 먼지, 분진, 오염 제거로 쾌적한 공간 준비
✔️ 이사청소
이사 전·후 생활오염, 찌든때, 먼지 제거로 깔끔한 정리
✔️ 거주청소
현재 거주 중인 공간을 생활 패턴에 맞춰 부분 또는 전체 청소
✔️ 상가·사무실 청소
매장, 사무실, 공실 상가 등 영업공간 맞춤 청소
✔️ 화장실 집중 청소
물때, 곰팡이, 요석, 악취 원인 제거 작업
✔️ 주방 집중 청소
기름때, 찌든때, 싱크대·후드·수납장 내부 청소
✔️ 창문·창틀 청소
내창, 외창(가능 범위), 창틀 먼지 및 묵은 오염 제거
✔️ 곰팡이 제거 작업
벽지, 욕실 실리콘, 타일 줄눈 등 곰팡이 집중 관리
💪 저희의 강점
단순히 보이는 곳만 닦는 청소가 아니라
탈거 가능 부분 분리 청소 / 꼼꼼한 디테일 작업 / 정직한 견적 안내를 원칙으로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 단순히 평수만으로 정하는 것이 아니라, 공간 상태와 작업 범위를 종합적으로 확인하여 합리적으로 산정하고 있습니다.
📌 견적 산정 기준
✔️ 공간 종류
아파트 / 빌라 / 오피스텔 / 상가 / 사무실 등 구조와 용도에 따라 달라집니다.
✔️ 평수 및 면적
공급면적, 전용면적, 실제 작업 면적 등을 고려합니다.
✔️ 청소 종류
입주청소 / 이사청소 / 거주청소 / 부분청소 / 특수청소 여부에 따라 차이가 있습니다.
✔️ 오염도 상태
생활오염, 기름때, 곰팡이, 분진, 반려동물 털, 악취 등 오염 정도를 확인합니다.
✔️ 추가 작업 여부
창문·창틀, 냉장고 내부, 붙박이장, 곰팡이 제거, 스티커 제거, 폐기물 정리 등 추가 요청 사항이 있을 경우 반영됩니다.
✔️ 작업 난이도 및 소요 시간
짐 유무, 계단 이동, 주차 환경, 인원 추가 필요 여부 등도 함께 고려됩니다.
💬 진행 방식
1️⃣ 상담 접수
2️⃣ 사진 또는 현장 상태 확인
3️⃣ 정확한 견적
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
소요시간은 현장마다 차이가 있으며, 평수·오염도·작업 범위·인원수에 따라 달라집니다.
📌 평균 작업 시간 안내
✔️ 원룸 / 오피스텔 : 약 2시간 ~ 4시간
✔️ 20평대 아파트 : 약 4시간 ~ 6시간
✔️ 30평대 아파트 : 약 5시간 ~ 8시간
✔️ 40평 이상 / 대형 평수 : 약 8시간 이상
📌 시간이 더 필요한 경우
곰팡이, 찌든때, 기름때가 심한 경우
신축 분진이 많은 경우
짐이 있는 거주청소
창문 탈거 청소 추가
반려동물 털·냄새 제거 작업
인테리어 후 먼지 청소
📌 저희는 이렇게 생각합니다
빠르게 끝내는 청소보다 제대로 끝내는 청소가 더 중요합니다.
현장 상황에 따라 시간이 더 걸리더라도 꼼꼼하게 진행해드립니다.
💬 한 줄 안내
정확한 소요시간은 상담 시 평수와 사진을 보내주시면 보다 자세히 안내드릴 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희 정직한 청소꾼은 작업 후에도 책임감 있게 대응하기 위해 아래와 같은 A/S 규정으로 운영하고 있습니다.
📌 A/S 진행 기준
✔️ 작업 완료 후 즉시 검수 권장
현장에서 고객님과 함께 확인 후 미흡한 부분은 바로 보완해드립니다.
✔️ A/S 접수 기간
작업 완료 후 24시간 이내 연락 주시면 빠르게 확인 후 안내드립니다.
(입주 전 공실 상태는 48시간 이내 협의 가능)
✔️ A/S 가능 항목
청소 미흡 부분
작업 누락 구역
확인 가능한 잔여 먼지·오염
✔️ A/S 제외 항목
이미 손상되었거나 오래된 변색 / 부식 / 스크래치
곰팡이 재발생 (환경적 원인)
생활 중 다시 발생한 오염
고객님 가구 이동 후 새롭게 확인된 부분
완전 제거가 어려운 오래된 오염 / 자재 손상 흔적
📌 진행 방식
1️⃣ 사진 전달 및 내용 접수
2️⃣ 확인 후 방문 또는 해결 방법 안내
3️⃣ 최대한 빠르게 보완 진행
