1. 요청 확인: 먼저 고객님의 요청 내용을 자세히 확인하고, 필요한 추가 정보가 있다면 간단히 여쭙습니다.
2. 상담 및 컨셉 조율: 원하는 디자인 방향, 간판의 용도, 타겟 고객 등을 함께 논의하며 방향을 잡습니다.
3. 견적 안내: 협의된 내용 기준으로 정확한 견적과 작업 기간을 안내드립니다.
4. 디자인 진행: 컨펌 후 본격적인 디자인 작업에 들어가며, 중간 확인 및 수정 요청도 가능하십니다.
5. 최종 납품 및 피드백: 최종 디자인 파일 전달 후, 추가 요청 사항이 있는지 체크하고 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 디자인 분야에서 다음과 같은 서비스를 전문적으로 제공하고 있습니다.
1.간판/시각 디자인: 매장 간판, 입간판, 배너 등 브랜드에 맞춘 인쇄물 디자인
2.로고 및 브랜드 디자인: 브랜드의 정체성을 살린 로고와 기본 BI 디자인
3.홍보물 디자인: 전단지, 리플렛, 명함, 포스터 등 다양한 인쇄물 제작
4.SNS 콘텐츠 디자인: 인스타그램, 블로그 등 온라인용 이미지 콘텐츠 제작
5.패키지 디자인: 제품 컨셉과 타깃에 맞는 패키지 디자인
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 범위와 난이도, 소요 시간에 따라 산정됩니다. 보통 다음과 같은 기준으로 안내드리고 있습니다.
1. 작업 범위: 디자인의 종류(로고, 간판, 홍보물)와 구성 요소(페이지 수, 옵션 등)에 따라 기본 견적이 달라집니다.
2. 디자인 난이도: 단순한 편집 작업인지, 브랜드 컨셉 기획부터 필요한지에 따라 비용이 달라집니다.
3. 수정 횟수 및 피드백 방식: 기본 수정 범위를 초과하는 경우 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
4. 납기 일정: 급행 작업이나 일정이 촉박한 경우 추가 요금이 적용될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
완료한 서비스 중 가장 대표적인 작업은 포스터, 상세 페이지, 리플렛 디자인 프로젝트였습니다.
클라이언트의 브랜드 방향성에 맞춰 기획부터 시안, 최종안까지 신속하게 진행하였고, 전체 작업은 하루안에 마무리 되었습니다.
손이 빠르고 실무 경험이 많아, 작업 흐름을 정확하게 파악하고 빠르게 반영할 수 있는 점이 제 강점입니다. 덕분에 고객분께서도 예상보다 빠른 납기와 높은 만족도를 보여주셨습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 기본적으로 1회 내 소폭 수정은 무상으로 제공드리며, 추가 수정은 협의 후 진행하고 있습니다.
A/S는 최종 납품 후 7일 이내 요청 시 가능한 범위 내에서 도와드리며, 단순 변심이나 컨펌 이후 변경 요청은 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
디자인 특성상 작업이 시작된 이후에는 환불이 어렵지만, 초기 시안 전까지는 일정 부분 환불이 가능합니다. 항상 고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, 최대한 유연하고 책임감 있게 대응드리겠습니다.
