유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다.
추후 블랙박스 설치 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 설치가 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
블랙 캡쳐는 장비 판매부터 전문 설치까지 원스톱 서비스를 제공합니다.
고객 차량에 맞는 기기 추천, 배선 정리 및 깔끔한 내장 설치, 테스트 운행을 통한 작동 확인,
사고 시 영상 추출 지원 등 신속하고 정확한 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
블랙박스 견적은 기기 종류(채널 수, 화질), 차량 유형, 설치 난이도,
추가 옵션(배터리, 보조장치), 출장여부 등에 따라 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
승용차 2채널 설치 시간 = 1시간 이내
승용차 4채널 설치 시간 = 1시간 30분 이내
화물차 4채널 = 연식과 차량 상태에 따라서 2시간이상 소요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우
아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불
3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생
블랙박스는 설치 후 당일 검수를 원칙으로 합니다.
