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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 초기 상담: 의뢰자님의 브랜드/제품 정보, 디자인 희망 스타일, 작업 범위 등에 대해 간단한 상담을 진행합니다. 2. 견적 안내 및 예약 확정: 협의된 내용을 바탕으로 견적과 작업일정을 안내드리고, 결제 후 작업이 확정됩니다. 3. 자료 전달 및 디자인 시작: 로고, 제품 사진, 텍스트, 레퍼런스 등 필요한 자료를 전달받고 디자인을 시작합니다. 4. 중간 피드백: 1차 시안 전달 후 피드백을 받아 수정 및 보완합니다. 5. 최종 납품: JPG/PNG 파일 및 원본(psd)은 요청 시 함께 제공드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
뷰티/라이프스타일 브랜드를 중심으로 한 웹 기반 디자인을 전문으로 제공하며, 주요 서비스는 아래와 같습니다: • 상세페이지 디자인 (스마트스토어, 자사몰, 오픈마켓 등) • SNS 콘텐츠 이미지 (인스타그램, 타겟별 피드 구성) • 프로모션/광고용 배너 및 썸네일 • 디스플레이 광고(DA)용 소재 디자인 • 브랜드 특성에 맞는 시각적 컨셉 기획 및 제작
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
디자인 범위, 분량, 작업 난이도, 요청 스케줄에 따라 견적이 산정됩니다. • 기본 상세페이지(1페이지 기준): 구성 섹션 수 및 기획 난이도에 따라 책정 • 광고/배너/SNS 콘텐츠: 컷 수와 요청 디자인 타입에 따라 유동적으로 조정 상담 시 정확한 요구사항을 전달해주시면 빠르고 정확하게 견적드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
뷰티 브랜드의 신제품 상세페이지 작업이 대표 사례입니다. • 작업 범위: 상세페이지 + SNS 콘텐츠 + GDN 광고 배너 • 소요 시간: 전체 약 8~12일 (1차 시안 5일 + 피드백 반영 3일 + 마무리 및 리터치) 이 외에도 시즌 프로모션용 콘텐츠, 제품별 광고 소재 제작 경험이 다양합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
• 수정은 기본 1회까지 무료 제공되며, 이후에는 작업량에 따라 소정의 비용이 발생할 수 있습니다. • 납품 전 단계에서는 환불 가능하지만, 시안 작업 이후부터는 환불이 어렵습니다. • 원본 파일 전달 이후에는 수정 및 환불이 불가능하오니, 납품 전 꼼꼼한 확인을 부탁드립니다.