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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
온라인으로 요일, 시간, 금액을 모두 정하고 바로 상담이 시작됩니다. 상담은 시험이 끝난 후나 학부모님이 원하실 때, 과외 전이나 후에 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
교과서, 해당 교과서의 자습서, 원래 사용하고 있던 문제집으로 수업이 진행될 예정입니다. 과외 초반에는 학생이 어려워하는 문제 유형 파악을 위해, 학교 시험지 확인, 문제 풀이가 진행됩니다. 문제를 맞게 풀었는지뿐만 아니라, 문제를 푸는 데 걸린 시간도 파악합니다. 초반에는, 과외 진행 시간의 절반 정도는 학생이 문제를 풀고, 남은 시간 동안 다른 문제 풀이 방법이나 학생의 질문에 대한 답변이 이루어집니다. 초반 2주 정도가 지난 후부터는, 숙제가 나가고, 과외 시간 동안에는 질문을 받거나 어려운 문제를 다시 풀이해 주면서 과외가 진행됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
학생의 나이, 다루는 문제집 수, 다루는 과목 수 등에 의해 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아직 과외를 한 번도 해 본 적은 없으나, 국어 과외를 가장 중점으로 하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불은 아주 특별한 경우가 아니라면 대부분 진행되지 않습니다.