1. 상담
맞춤 요구사항을 파악하여 최적의 솔루션을 제안드립니다.
2. 결제
확정된 플랜에 따라 안전하게 결제를 진행합니다.
3. 개발시작
요구사항에 맞춘 챗봇 설계 및 꼼꼼한 제작 진행시작합니다.
4. 검수
기능과 흐름을 테스트하며, 수정·보완 사항을 점검합니다.
5. 제작완료
최종 적용 후, 실제 웹사이트에 연동하여 운영 준비를 마칩니다.
6. 유지보수
운영 중 발생하는 개선 요청을 지속적으로 관리해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
ChatMaker는 브랜드의 규모, 기능 구성, 자동화 범위에 따라 맞춤형으로 챗봇을 설계하기 때문에, 가격도 고정되어 있지 않습니다.
단순한 템플릿형 챗봇이 아니라, 실제 브랜드 맞춤 설계와 운영까지 포함된 솔루션이기 때문입니다.
고객님께서 원하시는 기능과 예산에 맞춰 가장 적합한 구성을 안내드릴 수 있도록,
전문 매니저와의 도입 상담을 먼저 진행해 주셔야 정확한 견적 안내가 가능합니다.
💬 상담은 비용 없이 진행되며, 브랜드에 최적화된 플랜으로 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희는 이커머스 전용 AI 챗봇과 예약·도입 전용 AI 챗봇을 대표적으로 개발하고 있습니다.
이외에도 원하시는 챗봇을 커스마이징하여 제작도 가능합니다
규모나 기능구성에 따라 기간은 달라지며 통상적으로 7~21일 정도 소요됩니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
문제가 발생했을 때는 전담 매니저 또는 운영 채널을 통해 빠르게 문의주시면,
평일 기준 1영업일 이내로 응대해드리고 있습니다.
또한 정기적인 점검 및 리포트를 통해 사전 장애 예방에도 힘쓰고 있습니다.
