충분한 사전상담 과정을 통해 총비용 확정하여 견적진행되며
하루에 한 곳의 현장만 진행하기 때문에 우선예약제로 진행됩니다.
예약금 입금순으로 예약확정 해드리면 청소진행 하루전 해피콜을 통해 한번더 확인하고
청소 당일 청소 완료 후 고객님과 함께 현장 검수 후 잔금 지불 해주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현재 이사,입주 청소는 물론이고, 살고 계시는 집의 거주 청소, 상가 청소, 정기청소,
에어컨 분해청소등 모든 청소 서비스를 진행하고 있습니다.
청소뿐만 아니라 미세방충망 교체, 커튼&블라인드 설치, 마루 코팅, 등의 시공도 서비스 해드리고 있습니다!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 공급면적 기준으로 해서 견적 진행 됩니다.
소형평수의 경우 최저 진행 비용이 있고, 현장 상황에 따라 부득이하게 추가비용이 발생하는 경우가 있어
자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희 청소공방은 하루에 한 곳의 현장만 대표와 직영팀이 직접 꼼꼼하게 작업을 진행 하다보니
하청이나 하루에 여러현장을 진행하는 업체보다 작업 소요시간이 오래 걸립니다.
30평대 기준 평균 8시간 정도 예상 하시면 되지만, 현장 상황에 따라 시간은 달라질 수도 있습니다.
청소 시작하기 전에 꼼꼼하게 현장확인 후 고객님께 공유하고 청소시작하고 진행중 사항도 공유드리며
종료 1시간전 미리 연락드리오니 시간맞추어 오셔서 함께 검수 진행하시면 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 및 환불 안내
청소서비스 특성상 단순 변심 환불은 불가 합니다.
서비스 종류에 따른 A/S규정이 상이 할 수 있습니다.
청소 완료 후 48시간 이내 접수 시 A/S 진행 가능 합니다.
문제 발생 시 추가 재작업을 원칙으로 합니다.
작업 예약일 기준
7일 이전 취소시 예약금 100% 환불
4~6일 전 취소시 예약금 50% 환불
2~3일 전 취소시 예약금 소멸.
당일~1일전 취소시 예약금 소멸 및 잔금의 30% 청구합니다.
예약취소로 인해 고객님만을 위해 준비한 저희 인원 및 시간을 되돌릴 수 없기에
최소한의 안전장치로 생각해주시면 됩니다.
