유선상 상담 과정을 통하 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고,
예약제로 이루어집니다. 추후 청소 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행되게 하며,
청소 종료 후 잔여대금을 결제 받습니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이사하시는 집의 입주 청소, 살고 계시는 집의 거주 청소,
짐을 빼신 후의 퇴거 청소, 쓰레기 집등 각종 특수 청소,
대단위 상가, 사무실 청소의 서비스를 제공중입니다.
청소뿐만 아니라 줄눈, 탄성 코트, 인테리어 필름, 마루 코팅 등의
시공도 서비스 해드리고 있습니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소의 경우, 크게 방과 화장실, 베란다 갯수에 따른 최저 진행 비용이 있고, 집 내부 상태나 타입에 따라 상이하기 때문에 자세한 견적은 상담과정에서 고객님과의 조율을 통해 정확하게 안내 해드리고 있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적인 청소들이 대표적인 서비스이며,
평균적으로 30평대 기준 4-5시간이 소요되는 시간입니다
집 내부 사정에 따라 시간은 빨라질 수도 늦어질 수도 있습니다
청소 시작전에 현장에서 자세한 시간을 안내 받으실 수 있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로
환불이 가능합니다
7일 이전 취소 > 예약금 환불
3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생 후 예약금 환불
1일전 취소, 당일 취소 > 환불 불가 , 20% 취소 수수료 발생
청소 후 당일 검수를 원칙으로 하며, 일반적인 경우
검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면
A/S 요청 해주셨을시 확인 후 처리가 가능합니다
