CONNECTER DESIGN은 상담부터 시공까지 전 과정에서 고객과의 소통을 가장 중요하게 생각합니다.
1. 충분한 상담: 고객의 니즈와 라이프스타일을 깊이 있게 이해하기 위해, 초기 상담부터 상세하게 의견을 청취합니다.
2. 무료 현장 방문 및 실측: 실제 공간을 정확히 파악하기 위해 무료 현장 실측을 진행하며, 공간에 맞는 최적의 구조를 제안합니다.
3. 예산에 맞는 디자인 제안 및 견적 조율: 주어진 예산 내에서 최고의 결과를 만들어낼 수 있도록 디자인 방향과 마감재, 디테일 등을 고객과 함께 조율합니다.
4. 일정 조율 및 공사 내용 확정: 고객의 일정에 맞추어 공사 일정을 조율하며, 모든 공사 내용은 계약 전 투명하게 공유하여 확정합니다.
5. 계약 및 착공: 확정된 내용을 바탕으로 계약 후, 정해진 일정에 맞춰 공사를 시작합니다.
6. 공사 진행: 카카오톡 단체 톡 방을 활용하여 공정과 특이사항을 고객과 공유하여 소통합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
CONNECTER DESIGN은 크고 작은 공간을 막론하고,
고객의 라이프스타일과 취향에 최적화된 실용적 디자인을 제안합니다.
- 소형 오피스, 카페, 주거 공간 등 작은 공간의 효율적인 구성에 강점을 가지고 있으며,
- 100평 이상 대형 프로젝트까지 수행 가능한 확장성과 전문성을 갖추고 있습니다.
- 골프존, 웨딩홀, 호텔, 펜트하우스, 기업 사무실 등 브랜드 정체성이 중요한 공간 디자인에도 전문성을 발휘하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 다음의 과정을 통해 정확하고 투명하게 산출됩니다.
- 현장 실측 및 상담 내용 기반 세부 견적서 제공
- 전체 공정에 대한 항목별 분류 견적서 전달
- 예산 초과 우려가 있는 경우, 대체 자재 및 디자인 옵션을 제안해 고객의 선택의 폭을 넓혀드립니다.
- 모든 견적은 고객 확인 및 동의 후 확정되며, 추가 비용 발생 시 사전 안내를 원칙으로 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 복층 개조 및 채광 강화 아파트 리모델링 (소요 기간 약 4주- 워킹데이)
: 기존 단층 아파트를 복층 구조로 리모델링하면서, 상부 채광을 극대화해 공간 전체에 자연광을 유입시킨 프로젝트입니다. 가족의 라이프스타일을 반영하여 1층과 2층의 각기 다른 생활공간을 배치하여 안정성과 실용성, 심미성을 모두 고려해 설계했습니다.
2. 아이를 위한 맞춤 욕실 리모델링 (소요 기간 약 7일- 워킹데이)
: 아이의 자율성과 안전을 고려한 계단형 욕조 및 낮은 세면대를 적용하여 목욕 시간의 편의성을 높이는 디자인을 구현했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
CONNECTER DESIGN은 공사 후에도 고객 만족을 위한 책임을 다합니다.
- 기본 A/S 보증 기간 1년을 제공하며, 하자 발생 시 무상으로 보수 진행
- 시공 중 계약 변경 또는 철회 시, 진행된 공정 및 자재 비용을 제외한 나머지 환불 가능
- 고객 요청사항에 따른 추가 공사나 변경 사항은 사전 협의 및 비용 안내 후 진행
- 모든 사항은 계약서에 명시되어 고객이 명확하게 확인하실 수 있습니다.
