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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
생화 특성 상 꽃의 종류와 양, 현장의 규모에 따라 금액의 차이가 많이 나기 때문에, 최대 예산, 장소 그리고 원하시는 규모를 상세히 알려주시면 상황에 맞게 상담 도와드립니다. 상담을 통해 상세 내용 조율 후 최종 확정된 견적으로 계약 금액이 입금되면 작업이 시작됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
야외, 레스토랑/하우스, 교회/성당 및 웨딩홀 등 생화와 조화가 쓰이는 작업이라면 모두 가능합니다. 부케부터 플라워 디렉팅 그리고 웨딩 꽃장식 연출까지 꽃이 필요한 모든 분야에 전문성을 가지고 작업합니다. 플라워 뿐만 아니라, 웨딩 플래닝 및 디렉팅까지 토탈 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
연출이 필요한 유형, 지역, 장소, 규모에 따라 산정되며 생각하고 계신 예산을 알려주시면 최대한 맞춰 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
웨딩에 필요한 모든 꽃장식이 주된 작업이며, 웨딩 디렉팅까지 함께 진행하고 있습니다. 생화의 경우 전날 혹은 당일 제작되며 조화는 2일-14일의 충분한 작업기간을 가지고 제작됩니다. 당일 제작되는 경우, 소규모 웨딩 꽃장식 2시간~3시간 소요 그리고 웨딩홀 컨벤션의 경우 3시간~5시간 정도 소요 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 경우에 따라 충분히 가능하지만 환불은 작업 특성상 불가능합니다. 생화는 시간이 지남에 따라 시드는 것은 자연스러운 일이기 때문에 이 사유로 A/S 또는 환불이 불가합니다. 결제 혹은 작업 전 안내사항을 한 번 더 전달드려 신중함을 한번더 각인시켜드려 상호 동의 하에 작업을 시작하고 있습니다. 계약일 ~ 예식 3개월 전 취소 시 50%
 예식 1개월 전 취소 시 환불 30%
 예식 1주일 전 취소 시 전체 환불 불가