질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선 상담을 통해 고객이 원하는 바를 정확히 전달받습니다. 미흡한 점이 있다면 제안도 이루어집니다. 이때 스케줄도 상담합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

고객님의 의견을 최대한 반영하여 도서의 표지 디자인과 내지 디자인 및 조판 제작 전반을 작업합니다. 원하신다면 도서의 디자인 뿐 아니라 인쇄 감리, 제작까지도 같이 진행할 수 있으며 도서의 출간까지도 진행할 수 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

표지 디자인은 시안의 갯수, 수정횟수 등으로 산정됩니다. 내지 조판은 3교를 기본으로 하며 추가 비용이 발생됩니다. 표지와 내지는 pdf로 제공되며 작업했던 데이터도 전달됩니다.(서버이용) 이때 아웃라인은 따지 않습니다.(표지 같은 경우 특수폰트는 제외)

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

급행으로 진행하면 비용이 발생되지만 고객님이 원하는 스케줄에 맞춰드립니다. 예를 들면 간단한 도서나 진행에 큰 문제가 없으면 하루만에도 진행도 가능합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

시안을 3회이상 받아보고 마음에 들지않는다면 일부 환불 가능(표지) 그렇지만 작업이 10% 이상 진행 되었을경우 환불 불가하며 해당 교의 비용을 지불해야 함. (내지)