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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 작업전 해피콜을 통해 고객님과의 시간 약속을 재 확인한 후 작업이 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
에어컨의 분해를통한 묵은때 및곰팡이를 제거하고 재 조립하여 청결한 제품으로 사용토록 세척 서비스를 제공드립니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
에어컨의 갯수에 따라 모델별 및 설치장소, 제품상태, 작업환경 조건에 따라 견적을 제공드립니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가정용 투인원 기준으로 3시 정도 소요 됩니다.작업 환경에 따라 전후로 변동이 발생 합니다. 작업시 현장에서 좀 더 자세히 안내 받을 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 7일전 취소 > 예약금 환불 3일전 취소 >10% 취소 수수료 발생1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가 청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다