질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선 상담으로 고객 댁의 위치와 벌초 상황을 파악한 뒤 맞춤 견적을 드리고 예약제로 진행합니다 작업 전에는 시간과 장소를 재확인하고 고객과 소통 후 작업을 시작합니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

벌초 대행 서비스를 전문으로 하고있고 묘소 주변의 잡초 제거와환경 정비,정리까지 책임지고 진행하고있습니다 작업 전후 사진 제공으로 고객 신뢰를 중요하게 생각하고 있습니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

제초할 면적과 풀의 상태, 작업 난이도 등을 기준으로 견적을 산정합니다. 고객님과 사전 상담 후, 사진이나 설명을 토대로 예상 견적을 안내드리고, 실제 작업 후 최종 정산합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

묘소 3봉 벌초 작업을 진행한 적이 있고, 덤불 제거 포함해 약 4시간 소요되었습니다. 금액은 1봉당 8만원인데 묘소가 산중턱에 있고 넓어서 1봉당 10만원 총견적으로 30만원으로 진행했고, 전후 사진과 요청사항까지 반영해 고객님이 만족하였습니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

작업 후 3일 내 불만족 시 무료 보수 작업을 진행하고, 예약 전 24시간 이전 취소는 전액 환불됩니다. 작업 시작 후 취소는 불가할 수 있으며 문제는 협의 후 재작업진행합니다