질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

숨고 요청서가 들어오면 24시간 이내에 먼저 채팅으로 인사드리고, 고객님의 상황(예산, 차종, 용도, 첫차/바꾸는 차 등)을 자세히 물어봅니다. 그 후 간단한 상담(무료 5~10분 정도 채팅/통화)으로 필요 서비스를 확인한 다음, 정확한 견적을 드려요. 고객님이 "OK" 하시면 바로 본격 진행 시작합니다! (예약 없이 언제든 시작 가능, 제 출퇴근이 불규칙해서 채팅 중심으로 유연하게 해요.)

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

구매 과정 코칭: 에누리 포인트, 정비 필요 항목, 최종 결정 체크포인트 실시간 중고차 시세 분석 & 적정 가격 알려드리기