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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
통화로 세척 날짜를 협의하여 협의한 날짜에 고객님 댁에 방문해 세척 서비스를 진행합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
에어컨 전문 분해세척을 합니다 친환경 에어컨 전용 세척제를 이용하여 곰팡이를 말끔히 없애드립니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
에어컨 설치 환경이나 오염도에 따라 소요시간이 다르기에 정확한 시간은 말씀드리기 어려우나 대략적으로 벽걸이 에어컨 - 30분 스탠드 에어컨 - 1시간 멀티 (벽걸이 + 스탠드) - 1시간 30분 정도 소요됩니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 7일전 취소 > 예약금 환불 3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생 1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생 당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가 청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.