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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
원하시는 용도와 예산,취향등을 중점으로 상담이 진행되며 전반적인 제작기간과 일정을 조율하고 원단과 디자인을 선택하게 됩니다. 이후 사이즈 체촌 및 체형파악 후 제작이 들어갑니다. 결제는 선불로 진행됩니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
사이즈와 체형을 측정,파악하여 고객님에게 가장 적합한 원단과 디자인,스타일링등을 제안하여 만족스러운 의상을 제작하여 드립니다. 예약이 결정되면 최초 미팅을 포함하여 가봉,완성복피팅을 목적으로 최소 2~3번의 미팅이 필요로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스를 원하는 예산대를 산정하여 최대한 예산대 안에서 진행할 수 있게 상담해드리고있습니다. 원단의 브랜드,품질,기능 or 공정에 따라 제품의 금액이 차등됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대체적으로 업무시 정장을 입고 업무를 보시는 직업의 종사자분들과 예복에 대한 수요가 가장 많습니다. 제작기간은 정장 제작의 경우 공정에 따라 최소 2~3주 최대 8~10주까지도 소요되며 셔츠의 경우 최소 7~최대 15일까지 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
맞춤,주문제작의 특성상 단순변심 또는 추상적인 기준에 따른 환불은 불가합니다. 단, 사이즈가 현저히 크거나 작게 제작되어 수정이 불가한 경우에 한하여 환불이 가능합니다. 완성품 수령 이후 1년 동안은 가벼운 사이즈늘림,줄임 수선은 무상으로 진행되며 1년 이후 체중변화 또는 체형변화로 인한 수선은 부위별에 따른 수선비용이 발생합니다. 또한, 맞춤 제작 특성상 타인이나 지인,가족등 양도로 인한 수선은 비용이 발생됩니다.