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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
예약상담 =>사진 확인 후 견적 진행 => 고객과 시간약속 => 방문 => 보양작업 => 제품 분해 및 세척 =>제품재 결합 또한 계약금을 받고 진행하고있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
에어컨 , 세탁기 완전분해 세척 에어컨 : 벽걸이 스탠드 , 천정형 시스템 에어컨 완전분해 세척 및 실외기 청소 세탁기 : 일반 통돌이, 드럼 , 빌트인 , 아기세탁기 후드청소 매트릭스 청소 줄눈시공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
에어컨, 세탁기 모델에 따라 차이가 있을 수있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
서비스받을 품목과 수랭에 따라 다를수 있지만 2시간 30분 정도 소요 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
에어컨 경우 A/S기간은 여름철 청소후 2개월이내 에어컨문제 발생시 진행해드립니다. 청소미비로 인한 문제는 바로전 화드리면 빨리 처리해드리겠습니다. *예약일 가까운 일자 전 혹은 당일 취소 절대 불가 - 예정일 3일 이전 취소 예약금 90% 환불 - 예정일 2일 이전 취소 예약금 50% 환불 - 예정일 1일 이전 취소 예약금 20% 환불 - 당일 또는 예약시간 지난 후 전액 미환급 * 단순 변심 및 개인 사정, 이중계약에 의한 취소 절대 불가 예) 알고 보니 시간 안되어 취소, 에어컨 새로 사기로 해서 취소 등 * 천재지변에 의한 환불 요청 가능 * 자사 사정에 의한 일정변경 요청 시 환불 가능